Kända problem och begränsningar för Webex online-konton: 

Scenario 1:

Problem:Administratörer kan inte lägga till användare i Control Hub för Online Webex-kontot.
Symtom : Användaren får ett fel:"Kontofel!Vi kunde inte läsa in information om ditt konto.Försök att uppdatera." när du har valt Hantera användare i Control Hub.

Lösning:Endast faktureringskontaktadministratörer kan lägga till/hantera användare.

Obs!E-postkontakt som användes när du köpte Webex onlineprenumeration är faktureringskontaktadministratör för just den Webex-webbplatsen.

Scenario 2:

Problem : Administratörer kan inte lägga till användare om de inte har fler licenser.

Symtom : Administratören omdirigeras till Webex-webbplatsen för att köpa en ytterligare licens när användaren läggs till.

Tillfällig lösning: Administratören måste köpa ytterligare en användarlicens.

 

Obs ! Du kan inte lägga till en användare om du inte har en tillgänglig licens.