Tack för din feedback.
Har du feedback?Det gick inte att lägga till användare för Webex-onlinekontot i Control Hub
Det gick inte att tilldela licensen till användare för Online Webex-kontot
Fel: ”Kontofel! Vi kunde inte ladda information om ditt konto. Försök att uppdatera."
Begränsningar för Online Webex-konto
Kända problem och begränsningar för Webex online-konton:
Scenario 1:
Problem: Administratörer kan inte lägga till användare i Control Hub för Online Webex-kontot.
Symptom: Användaren får ett felmeddelande: ”Kontofel! Vi kunde inte ladda information om ditt konto. Försök att uppdatera." när du har valt Hantera användare i Control Hub.
Lösning: Endast en faktureringsadministratör kan lägga till/hantera användare.
Scenario 2:
Problem: Administratörer kan inte lägga till användare om de inte har ytterligare licenser.
Symptom: Administratören omdirigeras till Webex-webbplatsen för att köpa en ytterligare licens när användare läggs till.
Lösning: Administratören måste köpa ytterligare en användarlicens.
Obs: Du kan inte lägga till en användare om du inte har en tillgänglig licens.
