Det gick inte att lägga till användare för Webex-onlinekontot i Control Hub
Det gick inte att lägga till användare för Webex-onlinekontot i Control Hub
Det gick inte att tilldela licensen till användare för Online Webex-kontot
Fel: "Kontofel! Vi kunde inte ladda information om ditt konto. Försök att uppdatera."
Begränsningar för Online Webex-konto
Kända problem och begränsningar för Webex online-konton:
Scenario 1:
Problem: Administratörer kan inte lägga till användare i Control Hub för Online Webex-kontot.
Symtom: Användaren får ett fel: "Kontofel! Vi kunde inte ladda information om ditt konto. Försök att uppdatera." när du har valt Hantera användare i Control Hub.
Obs! E-postkontakt som användes när du köpte Webex onlineprenumeration är faktureringskontaktadministratör för just den Webex-webbplatsen.
Scenario 2:
Problem: Administratörer kan inte lägga till användare om de inte har fler licenser.
Symtom: Administratören omdirigeras till Webex-webbplatsen för att köpa en ytterligare licens när användaren läggs till.
Tillfälliglösning: Administratören måste köpa ytterligare en användarlicens.
Obs! Du kan inte lägga till en användare om du inte har en tillgänglig licens.
Var den här artikeln användbar?