בעיות ומגבלות ידועות עבור חשבון Webex מקוון: 

תרחיש 1:

בעיות מנהלי מערכת אינם יכולים להוסיף משתמשים במרכז הבקרה עבור חשבון Webex המקוון.
סימפטום : המשתמש מקבל שגיאה: "שגיאת חשבון! לא הצלחנו לטעון מידע עבור החשבון שלך. אנא נסה לרענן ." לאחר בחירת נהל משתמשים במרכז הבקרה.

עבודה מסביב: רק מנהל איש קשר לחיוב יכול להוסיף/לנהל משתמשים.

הערה: איש הקשר בדוא"ל שבו נעשה שימוש בעת רכישת המנוי המקוון של Webex יהיה מנהל איש הקשר לחיוב עבור אותו אתר Webex מסוים.

תרחיש 2:

בעיה : מנהלי מערכת לא יוכלו להוסיף משתמשים אם אין להם רישיונות נוספים.

סימפטום : מנהל המערכת מופנה לאתר Webex לרכישת רישיון משלים תוך הוספת משתמשים.

עקיפה : מנהל המערכת צריך לקנות רישיון משתמש נוסף.

 

הערה : לא ניתן להוסיף משתמש אלא אם יש לך רישיון זמין.