תודה על המשוב.

בעיות ומגבלות ידועות עבור חשבון Webex מקוון: 

תרחיש 1:

בעיה: למנהלי מערכת אין אפשרות להוסיף משתמשים במרכז הבקרה עבור חשבון Webex המקוון.
תסמין: המשתמש מקבל שגיאה: "שגיאת חשבון! לא הצלחנו לטעון מידע עבור החשבון שלך. נסה לרענן." לאחר בחירה באפשרות נהל משתמשים במרכז הבקרה.

נתיב לעקיפת הבעיה: רק מנהל מערכת של איש קשר לחיוב יכול להוסיף/לנהל משתמשים.

הערה: איש קשר בדואר אלקטרוני ששימש בעת רכישת המנוי המקוון של Webex יהיה מנהל הקשר לחיוב עבור אתר Webex מסוים זה.

תרחיש 2:

בעיה: מנהלי מערכת לא יוכלו להוסיף משתמשים אם אין להם רישיונות נוספים.

תסמין: מנהל המערכת מנותב מחדש לאתר Webex כדי לרכוש רישיון משלים בעת הוספת משתמשים.

נתיב לעקיפת הבעיה: מנהל המערכת צריך לקנות רישיון משתמש נוסף.

 

הערה: לא ניתן להוסיף משתמש אלא אם כן יש לך רישיון זמין.