無法在 Control Hub 中為線上 Webex 帳戶新增使用者

無法在 Control Hub 中為線上 Webex 帳戶新增使用者

無法為線上 Webex 帳戶的使用者指定授權

錯誤: 「帳戶錯誤! 我們無法載入您的帳戶的資訊。 請嘗試重新更新。」

線上 Webex 帳戶的限制

 

線上 Webex 帳戶的已知問題和限制: 

場景 1:

問題: 管理員無法在線上 Webex 帳戶的 Control Hub 中新增使用者。
症狀:使用者得到錯誤: 「帳戶錯誤! 我們無法載入您的帳戶的資訊。 請在選取 Control Hub 中的管理使用者後嘗試重新更新。」

使用者新增的影像
因應措施: 只有帳單聯絡管理員可以新增/管理使用者。

附注: 購買 Webex 線上訂閱時所使用的電子郵件聯絡人將成為該特定 Webex 網站的帳單聯絡管理員。

場景 2:

問題:如果管理員沒有其他授權,他們將無法新增使用者。

症狀:管理員被重新導向至 Webex 網站以在新增使用者時購買補充授權。

解決方法:管理員必須購買其他使用者授權。

 

附注:您無法新增使用者,除非您具有可用的授權。

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