線上 Webex 帳戶的已知問題和限制： 

場景 1：

問題：管理員無法在線上 Webex 帳戶的 Control Hub 中新增使用者。
症狀 ：使用者得到錯誤：「帳戶錯誤！我們無法載入您帳戶的資訊。請在選取 Control Hub 中的管理使用者後嘗試重新更新。」

因應措施：只有帳單聯絡管理員可以新增/管理使用者。

附注：購買 Webex 線上訂閱時所使用的電子郵件聯絡人將成為該特定 Webex 網站的帳單聯絡管理員。

場景 2：

問題 ：如果管理員沒有其他授權，他們將無法新增使用者。

症狀 ：管理員被重新導向至 Webex 網站以在新增使用者時購買補充授權。

解決方法 ：管理員必須購買其他使用者授權。

 

附注 ：您無法新增使用者，除非您具有可用的授權。