Online Webex -tilin tunnetut ongelmat ja rajoitukset: 

Skenaario 1:

Ongelma: Järjestelmänvalvojat eivät voi lisätä käyttäjiä Online Webex -tilin hallintakeskuksessa.
Oire : Käyttäjä saa virheilmoituksen: "Tilivirhe! Emme voineet ladata tietoja tilillesi. Yritä päivittää." Kun olet valinnut Hallinnoi käyttäjiä Control Hubissa.

Ratkaisu: Vain laskutuksen yhteyshenkilön järjestelmänvalvoja voi lisätä/hallinnoida käyttäjiä.

Huomautus: Sähköpostiyhteyshenkilö, jota käytettiin Webex-verkkotilauksen ostamisen yhteydessä, on kyseisen Webex-sivuston laskutuksen yhteyshenkilön järjestelmänvalvoja.

Skenaario 2:

Ongelma : Järjestelmänvalvojat eivät voi lisätä käyttäjiä, jos heillä ei ole muita käyttöoikeuksia.

Oire : Järjestelmänvalvoja ohjataan Webex-sivustolle ostamaan lisälisenssi käyttäjien lisäämisen aikana.

Ratkaisu : Järjestelmänvalvojan on ostettava lisäkäyttäjälisenssi.

 

Huomautus: Et voi lisätä käyttäjää, ellei sinulla ole käytettävissä olevaa lisenssiä.