Znane težave in omejitve za spletni račun Webex: 

1. scenarij:

Težava: Skrbniki ne morejo dodati uporabnikov v Control Hub za spletni račun Webex.
Simptom : Uporabnik dobi napako: »Napaka v računu! Podatkov za vaš račun nismo mogli naložiti. Prosimo, poskusite osvežiti." potem ko izberete Upravljanje uporabnikov v Control Hubu.

Rešitev: Uporabnike lahko dodaja/upravlja le skrbnik kontaktnih oseb za obračun.

Opomba: E-poštni stik, ki je bil uporabljen med nakupom spletne naročnine Webex, bo skrbnik stika za obračunavanje za določeno spletno mesto Webex.

Scenarij 2:

Težava : Skrbniki ne bodo mogli dodajati uporabnikov, če nimajo dodatnih licenc.

Simptom : Skrbnik je med dodajanjem uporabnikov preusmerjen na spletno mesto Webex za nakup dodatne licence.

Rešitev : Administrator mora kupiti dodatno uporabniško licenco.

 

Opomba : Uporabnika ne morete dodati, razen če imate na voljo licenco.