Ni mogoče dodati uporabnikov za spletni račun Webex v zvezdišču Control Hub

Licence ni bilo mogoče dodeliti uporabnikom za spletni račun Webex.

Napaka: »Napaka računa! Informacij za vaš račun ne moremo naložiti. Poskusite osvežiti."

Omejitve za spletni račun Webex

Znane težave in omejitve za spletni račun Webex:

Scenarij 1:

Težava: Skrbniki ne morejo dodati uporabnikov v Control Hub za spletni račun Webex.
Simptom: Uporabnik prejme napako: »Napaka računa! Informacij za vaš račun ne moremo naložiti. Poskusite osvežiti." po izbiri Upravljanje uporabnikov v zvezdišču Control Hub.

Delovni krog: Samo skrbnik za stik za obračunavanje lahko doda/upravlja uporabnike.

Scenarij 2:

Težava: Skrbniki ne bodo mogli dodati uporabnikov, če nimajo dodatnih licenc.

Simptom: Skrbnik je preusmerjen na spletno mesto Webex, da med dodajanjem uporabnikov kupi dodatno licenco.

Delovni krog: Skrbnik mora kupiti dodatno uporabniško licenco.

Opomba: Uporabnika ne morete dodati, če nimate na voljo licence.

Hvala za povratne informacije.