Дякуємо за відгук.
Надіслати відгук?Не вдається додати користувачів для облікового запису Online Webex у Центрі керування
Не вдається призначити ліцензію користувачам для облікового запису Online Webex
Помилка: "Помилка облікового запису! Нам не вдалося завантажити інформацію про ваш рахунок. Будь ласка, спробуйте освіжити".
Обмеження для облікового запису Online Webex
Відомі проблеми та обмеження для облікового запису Online Webex:
Сценарій 1:
Проблема: Адміністратори не можуть додавати користувачів до Центру керування для облікового запису Online Webex.
Симптом: Користувач отримує помилку: "Помилка облікового запису! Нам не вдалося завантажити інформацію про ваш рахунок. Будь ласка, спробуйте оновити." після вибору "Керування користувачами" в Центрі керування.
Робочий час: Додавати/керувати користувачами може лише контактний адміністратор для виставлення рахунків.
Сценарій 2.
Проблема: Адміністратори не зможуть додавати користувачів, якщо вони не мають додаткових ліцензій.
Симптом: Адміністратора буде переспрямовано на вебсайт Webex для придбання додаткової ліцензії під час додавання користувачів.
Робочий час: Адміністратор повинен придбати додаткову ліцензію користувача.
Примітки Ви не можете додати користувача, якщо у вас немає доступної ліцензії.
