Відомі проблеми та обмеження для облікового запису Webex в Інтернеті: 

Сценарій 1.

Випуск:Адміністратори не можуть додавати користувачів до Центру керування для облікового запису Webex в Інтернеті.
Проблема : користувач отримує помилку:"Помилка облікового запису!Нам не вдалося завантажити інформацію про ваш рахунок.Будь ласка, спробуйте оновити." після вибору параметра Керування користувачами в Центрі керування.

Спосіб вирішення:Лише адміністратор платіжних контактів може додавати користувачів і керувати ними.

Примітка.Контакт електронної пошти, який використовувався під час придбання онлайн-підписки Webex, буде контактним адміністратором виставлення рахунків для цього конкретного веб-сайту.

Сценарій 2.

Проблема : адміністратори не зможуть додавати користувачів, якщо у них немає додаткових ліцензій.

Проблема : адміністратор перенаправляється на сайт Webex, щоб придбати додаткову ліцензію під час додавання користувачів.

Спосіб вирішення : адміністратор повинен придбати додаткову ліцензію користувача.

 

Примітка : Ви не можете додати користувача, якщо у вас немає доступної ліцензії.