Дякуємо за відгук.

Відомі проблеми та обмеження для облікового запису Online Webex: 

Сценарій 1:

Проблема: Адміністратори не можуть додавати користувачів до Центру керування для облікового запису Online Webex.
Симптом: Користувач отримує помилку: "Помилка облікового запису! Нам не вдалося завантажити інформацію про ваш рахунок. Будь ласка, спробуйте оновити." після вибору "Керування користувачами" в Центрі керування.

Робочий час: Додавати/керувати користувачами може лише контактний адміністратор для виставлення рахунків.

Примітка. Контакт електронної пошти, який використовувався під час придбання онлайн-підписки Webex, буде адміністратором платіжних контактів для цього конкретного веб-сайту.

Сценарій 2.

Проблема: Адміністратори не зможуть додавати користувачів, якщо вони не мають додаткових ліцензій.

Симптом: Адміністратора буде переспрямовано на вебсайт Webex для придбання додаткової ліцензії під час додавання користувачів.

Робочий час: Адміністратор повинен придбати додаткову ліцензію користувача.

 

Примітка. Ви не можете додати користувача, якщо у вас немає доступної ліцензії.