Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Známe problémy a obmedzenia pre účet Online Webex: 

Scenár 1:

Problém: Správcovia nemôžu pridávať používateľov v Control Hub pre účet Online Webex.Symptóm:
Používateľ dostane chybu: „Chyba účtu! Nepodarilo sa načítať informácie pre váš účet. Skúste obnoviť." po výbere možnosti Spravovať používateľov v Control Hub.

Alternatívne riešenie: Používateľov môže pridávať/spravovať iba správca fakturačného kontaktu.

Scenár 2:

Problém: Správcovia nebudú môcť pridávať používateľov, ak nemajú ďalšie licencie.

Symptóm: Administrátor je pri pridávaní používateľov presmerovaný na webovú stránku Webex, kde si môže zakúpiť doplnkovú licenciu.

Alternatívne riešenie: Administrátor si musí zakúpiť ďalšiu užívateľskú licenciu.

Poznámka: Používateľa nemôžete pridať, pokiaľ nemáte dostupnú licenciu.