Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Spätná väzba?Nie je možné pridať používateľov pre účet Online Webex v Control Hub
Nie je možné priradiť licenciu používateľom pre účet Online Webex
Chyba: „Chyba účtu! Nepodarilo sa načítať informácie pre váš účet. Skúste obnoviť."
Obmedzenia pre účet Online Webex
Známe problémy a obmedzenia pre účet Online Webex:
Scenár 1:
Problém: Správcovia nemôžu pridávať používateľov v Control Hub pre účet Online Webex.Symptóm:
Používateľ dostane chybu: „Chyba účtu! Nepodarilo sa načítať informácie pre váš účet. Skúste obnoviť." po výbere možnosti Spravovať používateľov v Control Hub.
Alternatívne riešenie: Používateľov môže pridávať/spravovať iba správca fakturačného kontaktu.
Scenár 2:
Problém: Správcovia nebudú môcť pridávať používateľov, ak nemajú ďalšie licencie.
Symptóm: Administrátor je pri pridávaní používateľov presmerovaný na webovú stránku Webex, kde si môže zakúpiť doplnkovú licenciu.
Alternatívne riešenie: Administrátor si musí zakúpiť ďalšiu užívateľskú licenciu.
Poznámka: Používateľa nemôžete pridať, pokiaľ nemáte dostupnú licenciu.
