Gracias por sus comentarios.
¿Comentarios?No se pueden agregar usuarios para la cuenta de Webex en línea en Control Hub
No se puede asignar la licencia a los usuarios para la cuenta de Webex en línea
Error: "¡Error de cuenta! No pudimos cargar información para su cuenta. Intente actualizar".
Limitaciones para la cuenta Webex en línea
Problemas conocidos y limitaciones de la cuenta Webex en línea:
Situación 1:
Problema: Los administradores no pueden agregar usuarios en el Concentrador de control para la cuenta de Webex en línea.
Síntoma: El usuario recibe un error: "¡Error de cuenta! No pudimos cargar información para su cuenta. Intente actualizar". después de seleccionar Administrar usuarios en Control Hub.
Solución alternativa: Solo un administrador de contacto de facturación puede agregar/administrar usuarios.
Situación 2:
Problema: Los administradores no podrán agregar usuarios si no tienen licencias adicionales.
Síntoma: El administrador es redirigido al sitio de Webex para comprar una licencia complementaria mientras agrega usuarios.
Solución alternativa: El administrador tiene que comprar una licencia de usuario adicional.
Nota: No puede agregar un usuario a menos que tenga una licencia disponible.
