Takk for tilbakemeldingen.

Kjente problemer og begrensninger for online Webex-konto: 

Scenario 1:

Problem: Administratorer kan ikke legge til brukere i Control Hub for Webex-kontoen på nett.
Symptomer: Brukeren får en feilmelding: "Kontofeil! Vi kunne ikke laste inn informasjon for kontoen din. Prøv å oppdatere." etter å ha valgt Administrer brukere i Control Hub.

Løsning: Bare en faktureringskontaktadministrator kan legge til/administrere brukere.Merk:

E-postkontakten som ble brukt under kjøpet av nettbaserte Webex-abonnementet vil være faktureringskontaktadministratoren for det bestemte Webex-nettstedet.

Scenario 2:

Problem: Administratorer vil ikke kunne legge til brukere hvis de ikke har flere lisenser.

Symptomer: Administratoren blir omdirigert til Webex-nettstedet for å kjøpe en tilleggslisens mens du legger til brukere.

Løsning: Administratoren må kjøpe en ekstra brukerlisens.

 

Merk: Du kan ikke legge til en bruker med mindre du har en tilgjengelig lisens.