Kjente problemer og begrensninger for Online Webex-konto: 

Scenario 1:

Problem:Administratorer kan ikke legge til brukere i kontrollhuben for Online Webex-kontoen.
Symptom : Brukeren får en feilmelding:"Kontofeil!Vi kunne ikke laste inn informasjon for kontoen din.Prøv å oppdatere." etter at du har valgt Administrer brukere i Kontrollhub.

Løsning:Bare en faktureringskontaktadministrator kan legge til / administrere brukere.

Merk:E-postkontakt som ble brukt da du kjøpte Webex online-abonnementet, vil være faktureringskontaktadministratoren for det aktuelle Webex-nettstedet.

Scenario 2:

Problem : Administratorer kan ikke legge til brukere hvis de ikke har flere lisenser.

Symptom : Administratoren blir omdirigert til Webex-nettstedet for å kjøpe en tilleggslisens mens du legger til brukere.

Løsning : Administratoren må kjøpe en ekstra brukerlisens.

 

Merk : Du kan ikke legge til en bruker med mindre du har en tilgjengelig lisens.