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无法在 Control Hub 中添加在线Webex帐户的用户
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无法在 Control Hub 中添加在线Webex帐户的用户

无法将许可证分配给在线帐户Webex用户

错误:“帐户错误!我们无法加载您的帐户的信息。请尝试刷新。”

在线帐户Webex限制

 

Online Webex 帐户的已知问题和限制: 

情景1:

问题:管理员无法在 Control Hub 中添加在线帐户Webex用户。
症状:用户出现错误:“帐户错误!我们无法加载您的帐户的信息。请尝试刷新。“在 Control Hub 中选择管理用户后。

用户添加的图片
解决方法:只有计费联系人管理员才能添加/管理用户。

注意:在购买服务在线Webex使用的电子邮件联系人将成为该特定站点的付款联系人Webex管理员。

方案 2:

问题:如果管理员没有其他许可证,则无法添加用户。

症状:管理员将重定向到Webex站点以在添加用户时购买补充许可证。

解决方法:管理员必须购买额外的用户许可证。

 

注意:除非您拥有可用许可证,否则无法添加用户。

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