感谢您的反馈。

Online Webex 帐户的已知问题和限制： 

情景1：

问题：管理员无法在 Control Hub 中添加在线帐户Webex用户。
症状：用户出现错误：“帐户错误！我们无法加载您的帐户的信息。请尝试刷新。“在 Control Hub 中选择管理用户后。

解决方法：只有计费联系人管理员才能添加/管理用户。

注意：在购买服务在线Webex使用的电子邮件联系人将成为该特定站点的付款联系人Webex管理员。

方案 2：

问题：如果管理员没有其他许可证，则无法添加用户。

症状：管理员将重定向到Webex站点以在添加用户时购买补充许可证。

解决方法：管理员必须购买额外的用户许可证。

 

注意：除非您拥有可用许可证，否则无法添加用户。