Online Webex 帐户的已知问题和限制： 

方案 1：

问题： 管理员无法在 Control Hub 中添加在线帐户Webex用户。
症状：用户收到错误： “帐户错误！ 我们无法加载您的帐户的信息。 请尝试刷新。“在 Control Hub 中选择管理用户后。

解决办法： 只有付款联系人管理员可以添加/管理用户。

注： 在购买服务在线Webex使用的电子邮件联系人将成为该特定站点的付款联系人Webex管理员。

方案 2：

问题：如果管理员没有额外的许可证，将无法添加用户。

症状：在添加用户时，管理员Webex站点购买补充许可证。

解决办法：管理员必须购买其他用户许可证。

 

注：您无法添加用户，除非您有可用的许可证。