Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?Не може да се добавят потребители за профила онлайн Webex в контролния център
Не може да се присвои лицензът на потребителите за профила в Online Webex
Грешка: „Грешка в акаунта! Не успяхме да заредим информация за профила ви. Моля, опитайте освежаващо."
Ограничения за онлайн Webex акаунт
Известни проблеми и ограничения за онлайн Webex акаунт:
Сценарий 1:
Проблем: Администраторите не могат да добавят потребители в контролния център за профила в Online Webex.
Симптом: Потребителят получава грешка: „Грешка в акаунта! Не успяхме да заредим информация за профила ви. Моля, опитайте да освежите." след като изберете Управление на потребителите в контролния център.
Заобиколно решение: Само администратор с контакт за фактуриране може да добавя/управлява потребители.
Сценарий 2:
Проблем: Администраторите няма да могат да добавят потребители, ако нямат допълнителни лицензи.
Симптом: Администраторът се пренасочва към сайта на Webex, за да закупи допълнителен лиценз при добавяне на потребители.
Заобиколно решение: Администраторът трябва да закупи допълнителен потребителски лиценз.
Забележка: Не можете да добавите потребител, освен ако нямате наличен лиценз.
