Не може да се добавят потребители за профила онлайн Webex в контролния център

Не може да се добавят потребители за профила онлайн Webex в контролния център

Не може да се присвои лицензът на потребителите за профила в Online Webex

Грешка: "Грешка в профила! Не успяхме да заредим информация за профила ви. Моля, опитайте освежаващо."

Ограничения за онлайн Webex акаунт

 

Известни проблеми и ограничения за онлайн Webex акаунт: 

Сценарий 1:

Проблем: Администраторите не могат да добавят потребители в контролния център за профила в Online Webex.
Симптом: Потребителят получава грешка: "Грешка в профила! Не успяхме да заредим информация за профила ви. Моля, опитайте да освежите." след като изберете Управление на потребителите в контролния център.

Изображение с добавена от потребителя
Заобиколно решение: Само администратор на контакт за фактуриране може да добавя/управлява потребители.

Забележка: Имейл контакт, който е бил използван при закупуването на уебекс онлайн абонамента, ще бъде администраторът на контакт за Таксуване за този конкретен Webex Сайт.

Сценарий 2:

Проблем: Администраторите няма да могат да добавят потребители, ако нямат допълнителни лицензи.

Симптом: Администраторът се пренасочва към webex сайта за закупуване на допълнителен лиценз, докато добавяте потребители.

Заобиколно решение: Администраторът трябва да купи допълнителен потребителски лиценз.

 

Забележка: Не можете да добавите потребител, освен ако нямате наличен лиценз.

Беше ли полезна тази статия?