Kan geen gebruikers toevoegen voor het online Webex-account in Control Hub
Kan geen gebruikers toevoegen voor het online Webex-account in Control Hub
Kan de licentie niet toewijzen aan de gebruikers voor het online Webex-account
Fout:Accountfout.We kunnen de informatie voor uw account niet laden.Probeer te vernieuwen.'
Beperkingen voor online Webex-account
Bekende problemen en beperkingen voor een Online Webex-account:
Scenario 1:
Probleem:Beheerders kunnen geen gebruikers toevoegen in Control Hub voor het online Webex-account.
Symptoom : Gebruiker krijgt een fout:Accountfout.We kunnen de informatie voor uw account niet laden.Probeer te vernieuwen.' na het selecteren van Gebruikers beheren in Control Hub.
Opmerking:E-mailcontact die is gebruikt bij de aanschaf van het online Webex-abonnement, wordt de contactpersoon voor facturering voor die specifieke Webex-site.
Scenario 2:
Probleem : Beheerders kunnen geen gebruikers toevoegen als ze geen extra licenties hebben.
Symptoom : De beheerder wordt omgeleid naar de Webex-site om een aanvullende licentie aan te schaffen terwijl er gebruikers worden toegevoegd.
Tijdelijke oplossing : de beheerder moet een extra gebruikerslicentie kopen.
Opmerking : u kunt geen gebruiker toevoegen, tenzij u over een beschikbare licentie.
Vond u dit artikel nuttig?