Hartelijk dank voor uw feedback
Feedback?Kan geen gebruikers toevoegen voor het online Webex-account in Control Hub
Kan de licentie niet toewijzen aan de gebruikers voor het online Webex-account
Fout: "Accountfout! We kunnen de informatie voor uw account niet laden. Probeer te vernieuwen.'
Beperkingen voor online Webex-account
Bekende problemen en beperkingen voor een Online Webex-account:
Scenario 1:
Probleem: Beheerders kunnen geen gebruikers toevoegen in Control Hub voor het online Webex-account.
Symptoom: Gebruiker krijgt de fout: 'Accountfout! We kunnen de informatie voor uw account niet laden. Probeer te vernieuwen.' na het selecteren van Gebruikers beheren in Control Hub.
Tijdelijke oplossing: Alleen een beheerder van de factureringscontactpersoon kan gebruikers toevoegen/beheren.
Scenario 2:
Probleem: Beheerders kunnen geen gebruikers toevoegen als ze geen extra licenties hebben.
Symptoom: De beheerder wordt omgeleid naar de Webex-site om een aanvullende licentie aan te schaffen terwijl er gebruikers worden toegevoegd.
Tijdelijke oplossing: De beheerder moet een extra gebruikerslicentie aanschaffen.
Opmerking: U kunt geen gebruiker toevoegen tenzij u een beschikbare licentie hebt.
