اعمل مع مكالمات مجموعة الصيد على 9800/8875
تسجيل الدخول والخروج من مجموعة الصيد
قم بتسجيل الدخول إلى مجموعة الصيد الخاصة بك لتلقي المكالمات إلى مجموعة الصيد.
عندما لا تكون متاحًا لتلقي المكالمات، قم بتسجيل الخروج من مجموعة البحث الخاصة بك لإيقاف تلقي المكالمات منها. لا يزال بإمكانك تلقي المكالمات الموجهة إليك مباشرةً.
ينطبق إعداد مجموعة البحث على جميع الأسطر.
قبل أن تبدأ
قام المسؤول بتكوين مجموعة البحث الخاصة بك.
| 1 |
قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية لتسجيل الدخول إلى مجموعة البحث:
|
| 2 |
قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية لتسجيل الخروج من مجموعة البحث:
|
قم بالرد على مكالمة لمجموعة الصيد الخاصة بك
تسمح مجموعات Hunt للمؤسسات التي تتلقى العديد من المكالمات الواردة بمشاركة عبء المكالمات. يقوم المسؤول بإعداد مجموعة بحث بسلسلة من أرقام الدليل. ترن الهواتف استنادًا إلى تسلسل البحث الذي يحدده المسؤول لمجموعة البحث. إذا كنت عضوًا في مجموعة صيد، يمكنك تسجيل الدخول إلى مجموعة صيد عندما تريد تلقي مكالمات. قم بتسجيل الخروج من المجموعة عندما لا تكون متاحًا للرد على مكالمات مجموعة البحث على هاتفك.
استنادًا إلى كيفية تكوين مجموعات البحث، قد ترى المعلومات التالية معروضة على شاشة هاتفك:
- معرف المتصل (في حالة تكوينه)
- الخط الذي يستقبل مكالمة مجموعة الصيد
- رقم دليل مجموعة الصيد
- الرقم التجريبي لمجموعة الصيد
قبل أن تبدأ
يجب عليك تسجيل الدخول إلى مجموعة البحث لتلقي مكالمات مجموعة الصيد.
|
عندما ترن مكالمة جماعية للبحث على هاتفك، حدد الإجابة. لا يمكنك رفض مكالمة مجموعة الصيد. إذا كنت ترغب في إسكات صوت الرنين، فحدد «تجاهل». |
عرض قائمة انتظار المكالمات في مجموعة البحث
يمكنك استخدام PLK لحالة قائمة الانتظار للتحقق من حالة قائمة انتظار مجموعة البحث. توفر حالة قائمة الانتظار المعلومات التالية:
- رقم الهاتف الذي تستخدمه مجموعة الصيد
- عدد المتصلين في قائمة الانتظار في قائمة انتظار كل مجموعة صيد
- أطول فترة انتظار (غير متوفرة في حالة عدم وجود مكالمات في قائمة الانتظار.)
قبل أن تبدأ
قام المسؤول بتكوين ميزة مجموعة البحث وحالة قائمة الانتظار PLK على هاتفك.
| 1 |
حدد حالة قائمة الانتظار. |
| 2 |
حدد التحديث لتحديث الإحصائيات. |
| 3 |
حدد الخروج لإغلاق الشاشة. |
اضغط على
إذا قام المسؤول بتكوين مجموعة البحث PLK.
انقر على
