Kirjaudu sisään ja ulos metsästysryhmästä

Kirjaudu sisään hunt-ryhmään, jotta voit vastaanottaa hunt-ryhmään tulevia puheluita.

Kun et ole käytettävissäsi puheluihin vastaamiseen, kirjaudu ulos hunt-ryhmästäsi, jotta et enää vastaanota puheluita siitä. Voit edelleen vastaanottaa suoraan sinulle soitettuja puheluita.

Hakuryhmäasetus koskee kaikkia linjoja.

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvojasi on määrittänyt hakuryhmäsi.

1

Tee jokin seuraavista toimista kirjautuaksesi hunt-ryhmään:

  • Valitse HG osoitteessa.

  • 9841-, 9851- ja 9861-puhelimissa Paina Hunt-ryhmä Hunt-ryhmän kuvake osoitteessa , jos järjestelmänvalvojasi on määrittänyt hunt-ryhmän PLK.

    9871 Napauta Hunt group Hunt-ryhmän kuvake osoitteessa -vaihtoehtoa.

2

Tee jokin seuraavista toimista poistuaksesi hunt-ryhmästä:

  • Valitse HG out.

  • 9841-, 9851- ja 9861-puhelimissa Paina Hunt-ryhmä Hunt-ryhmän kuvake ulos , jos järjestelmänvalvojasi on määrittänyt hunt-ryhmän PLK.

    9871 Napauta Hunt group Hunt-ryhmän kuvake ulos -vaihtoehtoa.

Hakuryhmäpainikkeen väri vaihtelee eri puhelinmalleissa.

Hakuryhmäsi puheluun vastaaminen

Hunt-ryhmien avulla organisaatiot, jotka vastaanottavat paljon saapuvia puheluita, voivat jakaa puhelujen kuormitusta. Järjestelmänvalvojasi määrittää hakuryhmän, jossa on sarja hakemistonumeroita. Puhelimet soivat järjestelmänvalvojasi määrittämän hunt-järjestyksen perusteella. Jos olet hunt-ryhmän jäsen, voit kirjautua hunt-ryhmään, kun haluat vastaanottaa puheluita. Kirjaudu ulos ryhmästä, kun et ole käytettävissäsi vastataksesi hunt-ryhmän puheluihin puhelimellasi.

Riippuen siitä, miten hakuryhmät on määritetty, puhelimen näytössä voi näkyä seuraavia tietoja:

  • Soittajan tunnus (jos määritetty)
  • Linja, joka vastaanottaa hakuryhmäpuhelun
  • Hakuryhmän hakemistonumero
  • Hakuryhmän pilottinumero

Ennen kuin aloitat

Sinun on kirjauduttava hunt-ryhmään, jotta voit vastaanottaa hunt-ryhmän puheluita.

Kun hakuryhmäpuhelu soi puhelimeen, valitse Vastaa.

Et voi hylätä hunt group-puhelua. Jos haluat hiljentää soittoäänen, valitse Ignore.

Tarkastele hunt-ryhmän puhelujonoa

Voit käyttää Queue status PLK -ohjelmaa hunt group -jonon tilan tarkistamiseen. Jonon tila antaa seuraavat tiedot:

  • Hakuryhmän käyttämä puhelinnumero
  • Jonossa olevien soittajien määrä kussakin hunt group -jonossa
  • Pisin odotusaika (Ei käytettävissä, kun jonossa ei ole puheluita.).

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvojasi on määrittänyt hunt group -ominaisuuden ja Jonon tila PLK puhelimessa.

1

Valitse Jonon tila.

2

Valitse Päivitä päivittääksesi tilastot.

3

Sulje näyttö valitsemalla Exit .