Radite s pozivima lovačke grupe na 9800/8875

list-menuŽelite li poslati povratne informacije?
Ovaj članak pomoći odnosi se na Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registriran na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Grupa za lov omogućuje usmjeravanje poziva na grupu ili niz brojeva direktorija određenim redoslijedom dok se ne uspostavi veza. Cilj je efikasno distribuirati dolazne pozive među članovima grupe, osiguravajući da se pozivi brzo odgovore.

Prijavite se i izađite iz lovačke grupe

Prijavite se u svoju lovačku grupu da biste primali pozive lovačkoj grupi.

Kada niste dostupni za primanje poziva, odjavite se iz svoje lovačke grupe kako biste prestali primati pozive od nje. I dalje možete primati pozive upućene izravno vama.

Postavka lovačke grupe odnosi se na sve linije.

Prije nego što počnete

Vaš administrator je konfigurirao vašu lovačku grupu.

1

Učinite jednu od sljedećih radnji da biste se prijavili u lovačku grupu:

  • Odaberite HG u.

  • For 9811, 9841,9851, and 9861Pritisnite Hunt group hunt group icon ako je vaš administrator konfigurirao lovačku grupu PLK.

    Icon for 9871 and 8875 for common topicsDodirnite prekidač grupe hunt group icon Hunt.

2

Učinite jednu od sljedećih radnji da biste se odjavili iz lovačke grupe:

  • Odaberite HG out.

  • For 9811, 9841,9851, and 9861Grupa Press Hunt the icon for Hunt group outako je vaš administrator konfigurirao lovačku grupu PLK.

    Boja ikone lovačke grupe varira ovisno o modelima telefona.

    Icon for 9871 and 8875 for common topicsDodirnite grupu Hunt the icon for Hunt group outprebacivanje.

Odgovorite na poziv za svoju lovačku grupu

Hunt grupe omogućuju organizacijama koje primaju mnogo dolaznih poziva da dijele opterećenje poziva. Vaš administrator postavlja lovačku grupu s nizom brojeva direktorija. Telefoni zvone na temelju slijeda lova koji je vaš administrator odredio za lovačku grupu. Ako ste član lovačke grupe, možete se prijaviti u lovačku grupu kada želite primati pozive. Odjavite se iz grupe kada niste dostupni za odgovaranje na pozive lovačke grupe na telefonu.

Ovisno o tome kako su konfigurirane grupe za lov, na zaslonu telefona mogu se prikazati sljedeće informacije:

  • ID pozivatelja (ako je konfiguriran)
  • Linija koja prima poziv lovačke grupe
  • Broj imenika lovačke grupe
  • Broj pilota lovačke grupe

Prije nego što počnete

Morate se prijaviti u lovačku grupu da biste primali pozive lovačke grupe.

Kada na vašem telefonu zazvoni lovački grupni poziv, odaberite Odgovori.

Ne možeš odbiti poziv grupe za lov. Ako želite utišati zvono, odaberite "Ignoriraj".

Prikaz reda za pozive u lovačkoj grupi

Pomoću PLK statusa čekanja možete provjeriti status reda grupe za lov. Status reda čekanja pruža sljedeće informacije:

  • Telefonski broj koji koristi lovačka skupina
  • Broj pozivatelja u redu u svakom redu lovačke grupe
  • Najduže vrijeme čekanja (Nedostupno kada nema poziva u redu čekanja.)

Prije nego što počnete

Vaš je administrator konfigurirao značajku grupe za lov i PL K statusa čekanja na vašem telefonu.

1

Odaberite Status čekanja.

2

Odaberite A ž uriraj da biste osvježili statistiku.

3

Odaberite Iz laz da biste zatvorili zaslon.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?