Prijava u ciljanu skupinu i odjava iz nje

Prijavite se u svoju ciljanu skupinu da biste primali pozive u ciljanu skupinu.

Kada niste dostupni za primanje poziva, odjavite se iz lovne skupine kako biste prestali primati pozive iz nje. I dalje možete primati pozive upućene izravno vama.

Postavka ciljane skupine primjenjuje se na sve linije.

Prije početka

Administrator je konfigurirao vašu ciljanu skupinu.

1

Učinite jednu od sljedećih radnji za prijavu u ciljanu skupinu:

  • Odaberite HG u.

  • Za telefone 9841, 9851 i 9861 Pritisnite ciljanu skupinu ikona za ciljanu skupinu u ako je vaš administrator konfigurirao PLK ciljane skupine.

    za 9871 Dodirnite prekidač za ciljanu ikona za ciljanu skupinu u skupinu.

2

Učinite jednu od sljedećih radnji kako biste se odjavili iz ciljane skupine:

  • Odaberite HG.

  • Za telefone 9841, 9851 i 9861 Pritisnite ciljanu skupinu ikona za ciljanu skupinu ako je vaš administrator konfigurirao PLK ciljane skupine.

    za 9871 Dodirnite prekidač za ciljanu ikona za ciljanu skupinu skupinu.

Boja gumba ciljane skupine varira između modela telefona.

Odgovorite na poziv za svoju ciljanu skupinu

Ciljane skupine organizacijama omogućuju da primaju mnogo dolaznih poziva dijeljenje opterećenja poziva. Administrator postavlja lovnu skupinu s nizom brojeva u imeniku. Telefoni zvone temeljem slijeda koji je administrator odredio za ciljanu skupinu. Ako ste član ciljane skupine, u ciljanu se skupinu možete prijaviti kada želite primati pozive. Odjavite se iz skupine kada niste dostupni za odgovaranje na pozive lovne skupine na svom telefonu.

Ovisno o konfiguraciji lovne skupine, možda ćete vidjeti sljedeće informacije koje se prikazuju na zaslonu telefona:

  • ID pozivatelja (ako je konfiguriran)
  • Linija koja prima poziv lovne skupine
  • Broj iz imenika ciljane skupine
  • Pilot-broj ciljane skupine

Prije početka

Da biste primali pozive lovne skupine, morate se prijaviti u ciljanu skupinu.

Kada poziv lovne skupine zvoni na vašem telefonu, odaberite Odgovori.

Ne možete odbiti poziv lovne skupine. Ako želite utišati zvono, odaberite  Zanemari.

Prikaz reda čekanja poziva u ciljanoj skupini

Možete upotrijebiti PLK statusa reda čekanja kako biste provjerili status reda čekanja lovne skupine. Status reda pruža sljedeće informacije:

  • Telefonski broj koji upotrebljava ciljana skupina
  • Broj pozivatelja u redu čekanja za svaki red lovne skupine
  • Najdulje vrijeme čekanja (nedostupno kada nema poziva u redu čekanja.)

Prije početka

Vaš je administrator na vašem telefonu konfigurirao značajku lovne skupine i PLK status reda čekanja .

1

Odaberite Status reda čekanja.

2

Odaberite Ažuriraj da biste osvježili statistiku.

3

Odaberite Izađi da biste zatvorili zaslon.