Radite s pozivima lovačke grupe na 9800/8875
Prijavite se i izađite iz lovačke grupe
Prijavite se u svoju lovačku grupu da biste primali pozive lovačkoj grupi.
Kada niste dostupni za primanje poziva, odjavite se iz svoje lovačke grupe kako biste prestali primati pozive od nje. I dalje možete primati pozive upućene izravno vama.
Postavka lovačke grupe odnosi se na sve linije.
Prije nego što počnete
Vaš administrator je konfigurirao vašu lovačku grupu.
| 1 |
Učinite jednu od sljedećih radnji da biste se prijavili u lovačku grupu:
|
| 2 |
Učinite jednu od sljedećih radnji da biste se odjavili iz lovačke grupe:
|
Odgovorite na poziv za svoju lovačku grupu
Hunt grupe omogućuju organizacijama koje primaju mnogo dolaznih poziva da dijele opterećenje poziva. Vaš administrator postavlja lovačku grupu s nizom brojeva direktorija. Telefoni zvone na temelju slijeda lova koji je vaš administrator odredio za lovačku grupu. Ako ste član lovačke grupe, možete se prijaviti u lovačku grupu kada želite primati pozive. Odjavite se iz grupe kada niste dostupni za odgovaranje na pozive lovačke grupe na telefonu.
Ovisno o tome kako su konfigurirane grupe za lov, na zaslonu telefona mogu se prikazati sljedeće informacije:
- ID pozivatelja (ako je konfiguriran)
- Linija koja prima poziv lovačke grupe
- Broj imenika lovačke grupe
- Broj pilota lovačke grupe
Prije nego što počnete
Morate se prijaviti u lovačku grupu da biste primali pozive lovačke grupe.
|
Kada na vašem telefonu zazvoni lovački grupni poziv, odaberite Odgovori. Ne možeš odbiti poziv grupe za lov. Ako želite utišati zvono, odaberite "Ignoriraj". |
Prikaz reda za pozive u lovačkoj grupi
Pomoću PLK statusa čekanja možete provjeriti status reda grupe za lov. Status reda čekanja pruža sljedeće informacije:
- Telefonski broj koji koristi lovačka skupina
- Broj pozivatelja u redu u svakom redu lovačke grupe
- Najduže vrijeme čekanja (Nedostupno kada nema poziva u redu čekanja.)
Prije nego što počnete
Vaš je administrator konfigurirao značajku grupe za lov i PL K statusa čekanja na vašem telefonu.
| 1 |
Odaberite Status čekanja. |
| 2 |
Odaberite A ž uriraj da biste osvježili statistiku. |
| 3 |
Odaberite Iz laz da biste zatvorili zaslon. |
Pritisnite
ako je vaš administrator konfigurirao lovačku grupu PLK.
Dodirnite 