Prijavite se i izađite iz ciljane grupe

Prijavite se u hunt grupu da biste primali pozive od hunt grupe.

Kada niste dostupni za prihvatanje poziva, odjavite se iz hunt grupe da biste prestali da dobijate pozive iz nje. I dalje možete da primate pozive koji su vam upućeni direktno.

Podešavanje ciljane grupe se primenjuje na sve linije.

Pre nego što počnete

Administrator je konfigurisao vašu ciljanu grupu.

1

Uradite jedan od sledećih radnji da biste se prijavili u ciljanu grupu:

  • Izaberite HG u.

  • Za telefone 9841, 9851 i 9861 Pritisnite ciljanu grupu ikona za ciljanu grupu u ako je administrator konfigurisao hunt grupu PLK.

    za 9871 Dodirnite preklopnik ciljane ikona za ciljanu grupu u grupe.

2

Uradite jedan od sledećih postupaka da biste se odjavili iz ciljane grupe:

  • Izaberite opciju HG.

  • Za telefone 9841, 9851 i 9861 Pritisnite ciljanu grupu ikona za ciljanu grupu isključenu ako je administrator konfigurisao hunt grupu PLK.

    za 9871 Dodirnite preklopnik ciljane ikona za ciljanu grupu isključenu grupe.

Boja dugmeta ciljane grupe varira između modela telefona.

Odgovaranje na poziv za hunt grupu

Ciljane grupe omogućavaju organizacijama koje primaju mnogo dolaznih poziva da dele opterećenje poziva. Administrator podešava ciljanu grupu sa nizom brojeva direktorijuma. Telefoni zvone prema hunt redosledu koji je administrator odredio za hunt grupu. Ako ste član ciljane grupe, možete se prijaviti u ciljanu grupu kada želite da primate pozive. Odjavite se iz grupe kada niste dostupni da odgovorite na pozive ciljane grupe na svom telefonu.

U zavisnosti od toga kako su hunt grupe podešene, možda ćete videti sledeće informacije prikazane na ekranu telefona:

  • ID pozivaoca (ako je konfigurisan)
  • Linija koja dobija poziv hunt grupe
  • Broj direktorijuma ciljane grupe
  • Pilot broj ciljane grupe

Pre nego što počnete

Morate se prijaviti na hunt grupu da biste primali pozive hunt grupe.

Kada poziv hunt grupe zazvoni na vašem telefonu, izaberite opciju Odgovori.

Ne možete da odbijete poziv ciljane grupe. Ako želite da prigušite zvono, izaberite Ignoriši.

Prikaz reda poziva u ciljanoj grupi

Možete da koristite PLK status reda za čekanje da biste proverili status reda za čekanje hunt grupe. Status redosleda čekanja sadrži sledeće informacije:

  • Broj telefona koji je koristila ciljana grupa
  • Broj poziva koji su na čekanju u svakom redosledu čekanja hunt grupe
  • Najduže vreme čekanja (nedostupno kada nema poziva u redu.)

Pre nego što počnete

Administrator je konfigurisao funkciju ciljane grupe i PLK status reda za čekanje na vašem telefonu.

1

Izaberite status reda za čekanje.

2

Izaberite Ažuriraj da biste osvežili statistiku.

3

Izaberite opciju Napusti da biste zatvorili ekran.