Radite sa pozivima lovačke grupe na 9800/8875

list-menuPovratne informacije?
Ovaj članak pomoći je za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Grupa za lov omogućava da pozivi budu usmereni na grupu ili niz brojeva direktorijuma određenim redosledom dok se ne uspostavi veza. Cilj je efikasno distribuirati dolazne pozive među članovima grupe, osiguravajući da se pozivi brzo odgovore.

Prijavite se i izađite iz lovačke grupe

Prijavite se u svoju lovačku grupu da biste primali pozive lovačkoj grupi.

Kada niste dostupni za primanje poziva, odjavite se iz svoje lovačke grupe da biste prestali da primate pozive od nje. I dalje možete da primate pozive upućene direktno vama.

Podešavanje lovačke grupe odnosi se na sve linije.

Pre nego što počnete

Vaš administrator je konfigurisao vašu lovačku grupu.

1

Uradite jednu od sledećih radnji da biste se prijavili u lovačku grupu:

  • Izaberite HG u.

  • For 9811, 9841,9851, and 9861Pritisnite Hunt group hunt group icon ako je administrator konfigurisao lovačku grupu PLK.

    Icon for 9871 and 8875 for common topicsDodirnite prekidač grupe hunt group icon Hunt.

2

Uradite jednu od sledećih radnji da biste se odjavili iz grupe za lov:

  • Izaberite HG out.

  • For 9811, 9841,9851, and 9861Press Hunt grupa the icon for Hunt group outako je vaš administrator konfigurisao lovačku grupu PLK.

    Boja ikone lovačke grupe varira u zavisnosti od modela telefona.

    Icon for 9871 and 8875 for common topicsDodirnite grupu Hunt the icon for Hunt group outprebacivanje.

Odgovorite na poziv za svoju lovačku grupu

Hunt grupe omogućavaju organizacijama koje primaju mnogo dolaznih poziva da dele opterećenje poziva. Vaš administrator postavlja lovačku grupu sa nizom brojeva direktorijuma. Telefoni zvone na osnovu sekvence lova koju administrator odredi za lovačku grupu. Ako ste član lovačke grupe, možete se prijaviti u lovačku grupu kada želite da primate pozive. Odjavite se iz grupe kada niste dostupni da odgovarate na pozive lovačke grupe na telefonu.

U zavisnosti od toga kako su grupe za lov konfigurirane, možda ćete videti sledeće informacije prikazane na ekranu telefona:

  • ID pozivaoca (ako je konfigurisan)
  • Linija koja prima poziv lovačke grupe
  • Broj imenika lovačke grupe
  • Broj pilota lovačke grupe

Pre nego što počnete

Morate se prijaviti u lovačku grupu da biste primali pozive lovačke grupe.

Kada na vašem telefonu zazvoni lovački grupni poziv, izaberite Odgovori.

Ne možete odbiti poziv grupe za lov. Ako želite da utišate zvono, izaberite „Ignoriraj“.

Prikaz reda poziva u lovačkoj grupi

Možete da koristite PLK statusa čekanja da biste proverili status reda grupe za lov. Status čekanja pruža sledeće informacije:

  • Broj telefona koji koristi lovačka grupa
  • Broj pozivaca u redu na svakom redu lovačke grupe
  • Najduže vreme čekanja (Nedostupno kada nema poziva u redu.)

Pre nego što počnete

Vaš administrator je konfigurisao funkciju grupe za lov i PLK statusa čekanja na vašem telefonu.

1

Izaberite Status čekanja.

2

Izaberite Až uriraj da biste osvežili statistiku.

3

Izaberite Izlaz da biste zatvorili ekran.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?