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9800/8875のハントグループの電話に対応します
フィードバックがある場合ハントグループへのサインインとログアウト
ハントグループへの電話を受けるには、ハントグループにサインインしてください。
電話に出られないときは、ハントグループからサインアウトして、ハントグループからの電話の受信を停止してください。 あなたへの直接の電話は引き続き受けられます。
ハントグループ設定はすべての回線に適用されます。
始める前に
管理者がハントグループを設定しました。
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ハントグループにサインインするには、次のいずれかの操作を行います。
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ハントグループからサインアウトするには、次のいずれかの操作を行います。
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管理者がハントグループPLKを設定している場合は
ハントグループの電話に出てください
ハントグループを使用すると、多くの着信を受ける組織が通話負荷を分担できます。 管理者は、一連の電話番号を使用してハントグループを設定します。 電話の呼び出し音は、管理者がハントグループに指定したハントシーケンスに基づいて鳴ります。 ハントグループのメンバーであれば、電話を受けたいときにハントグループにサインインできます。 電話でハントグループの通話に応答できない場合は、グループからサインアウトしてください。
ハントグループの設定方法によっては、 電話画面に次の情報が表示される場合があります。
- 発信者ID（設定されている場合）
- ハントグループコールを受信する回線
- ハントグループの電話番号
- ハントグループのパイロット番号
始める前に
ハントグループの電話を受けるには、ハントグループにサインインする必要があります。
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電話にハントグループの電話がかかってきたら、[応答] を選択してください。 ハントグループの電話を拒否することはできません。 着信音を消したい場合は、「無視」を選択してください。 |
ハントグループのコールキューを表示します
Queue status PLKを使用して、ハントグループキューのステータスを確認できます。 キューのステータスには次の情報が表示されます。
- ハントグループが使用している電話番号
- 各ハントグループキューのキューに入っている発信者の数
- 最長の待ち時間（キューに通話がない場合は使用できません。）
始める前に
管理者が電話機のハントグループ機能とキューステータス PLKを設定しました。
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キューのステータスを選択してください。 |
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統計を更新するには [更新] を選択してください。 |
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[終了] を選択して画面を閉じます。 |
