9800/8875 numaralı telefondan av grubu aramalarıyla çalışın

list-menuGeri Bildirim?
Bu Yardım makalesi, Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) kayıtlı Cisco Masa Telefonu 9800 Serisi ve Cisco Video Phone 8875 içindir. Bir avlanma grubu, bir bağlantı kurulana kadar çağrıların belirli bir sırayla bir gruba veya dizin numarasına yönlendirilmesine izin verir. Amaç, gelen aramaları grup üyeleri arasında verimli bir şekilde dağıtmak ve aramaların derhal yanıtlanmasını sağlamaktır.

Av grubunda oturum açma ve çıkış

Av grubuna çağrı almak için av grubunuzda oturum açın.

Çağrı almaya müsait olmadığınızda, arama almayı durdurmak için av grubunuzdan çıkış yapın. Hala doğrudan size yapılan aramaları alabilirsiniz.

Av grubu ayarı tüm satırlar için geçerlidir.

Başlamadan önce

Yöneticiniz av grubunuzu yapılandırdı.

1

Av grubunda oturum açmak için aşağıdaki işlemlerden birini yapın:

  • HG"yi seçin.

  • For 9811, 9841,9851, and 9861Yönetic iniz av grubu hunt group icon PLK'yı yapılandırmışsa, Hunt group tuşuna basın.

    Icon for 9871 and 8875 for common topicsAv grubu düğ mesine dokun hunt group icon un.

2

Av grubundan çıkış yapmak için aşağıdaki işlemlerden birini yapın:

  • HG out seçeneğini seçin.

  • For 9811, 9841,9851, and 9861Basın Hunt grubu the icon for Hunt group outyöneticiniz avlanma grubu PLK'yı yapılandırdıysa.

    Av grubu simgesinin rengi telefon modellerine göre değişir.

    Icon for 9871 and 8875 for common topicsHunt grubuna dokunun the icon for Hunt group outdeğiştir.

Av grubunuz için bir çağrıyı yanıtlayın

Hunt grupları, birçok gelen çağrı alan kuruluşların arama yükünü paylaşmasına izin verir. Yöneticiniz bir dizi dizin numarası içeren bir arama grubu oluşturur. Telefonlar, yöneticinizin bir av grubu için belirttiği av sırasına göre çalar. Bir av grubunun üyesiyseniz, arama almak istediğinizde bir av grubunda oturum açabilirsiniz. Telefonunuzdaki av grubu aramalarını yanıtlamaya müsait olmadığınızda gruptan çıkış yapın.

Av gruplarının nasıl yapılandırıldığına bağlı olarak, telefonunuzun ekranında aşağıdaki bilgileri görebilirsiniz:

  • Arayan Kimliği (Yapılandırılmışsa)
  • Av grubu çağrısını alan hat
  • Av grubunun dizin numarası
  • Av grubu pilot numarası

Başlamadan önce

Av grubu çağrılarını almak için av grubunda oturum açmanız gerekir.

Telefonunuzda bir av grubu araması çaldığında, Cevapla'yı seçin.

Av grubu çağrısını reddedemezsiniz. Zil sesini susturmak istiyorsanız, “Yoksay” ı seçin.

Bir avlanma grubundaki arama kuyruğunu görüntüleme

Avlanma grubu kuyruğunun durumunu kontrol etmek için Kuyruk durumu PLK"sini kullanabilirsiniz. Kuyruk durumu aşağıdaki bilgileri sağlar:

  • Av grubu tarafından kullanılan telefon numarası
  • Her avlanma grubu kuyruğunda kuyruğa alınan arayanların sayısı
  • En uzun bekleme süresi (Kuyrukta çağrı olmadığında kullanılamaz.)

Başlamadan önce

Yöneticiniz telefonunuzda avlanma grubu özelliğini ve Kuy ruk durumu PLK"sini yapılandırdı.

1

Kuy ruk durumu öğesini seçin.

2

İstatisti kleri yenilemek için Güncelle'yi seçin.

3

Ekr anı kapatmak için Çık'ı seçin.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?