登录和注销寻线组

登录到寻线组以接收对寻线组的呼叫。

当您没有被有空接听呼叫时，请注销寻线组以停止接收来自寻线组的呼叫。 您仍然可以接听直接拨打给您的呼叫。

寻线组设置适用于所有线路。

开始之前

管理员已配置寻线组。

1

执行以下操作之一以登录到寻线组：

  • 选择 HG 输入。

  • 对于 9841、9851 和 9861 电话 按 寻线组 the icon for Hunt group in 如果管理员配置了寻线组 PLK。

    对于 9871 点按寻线组 the icon for Hunt group in 切换。

2

执行以下操作之一注销寻线组：

  • 选择 HG 输出。

  • 对于 9841、9851 和 9861 电话 按 寻线组 the icon for Hunt group out 如果管理员配置了寻线组 PLK。

    对于 9871 点按寻线组 the icon for Hunt group out 切换。

寻线组按钮的颜色因电话型号而异。

为寻线组应答呼叫

借助寻线组，接收许多传入呼叫的组织可以共享呼叫负载。 管理员将设置具有一系列目录号码的寻线组。 电话基于管理员为寻线组指定的寻线顺序振铃。 如果您是寻线组的成员，则当您想接收呼叫时可以登录寻线组。 当您没有被有空在电话上应答寻线组呼叫时，请注销组。

根据寻线组的配置方式，您可能会在电话屏幕上看到以下信息：

  • 主叫号码（如果已配置）
  • 接收寻线组呼叫的线路
  • 寻线组的目录号码
  • 寻线组引导号

开始之前

您必须登录寻线组才能接收寻线组呼叫。

当寻线组呼叫在您的电话上响铃时，选择 应答。

您无法拒绝寻线组呼叫。 如果要使铃声静音，请选择 忽略。

查看寻线组中的呼叫队列

您可以使用队列状态 PLK 检查寻线组队列的状态。 队列状态提供以下信息：

  • 寻线组所使用的电话号码
  • 每个寻线组队列中排队的主叫方计数
  • 最长等待时间（队列中没有呼叫时不可用）

开始之前

管理员已在您的电话上配置寻线组功能和 队列状态 PLK。

1

选择 队列状态。

2

选择“更新 ” 以刷新统计信息。

3

选择 退出 以关闭屏幕。