在电话上处理寻线组呼叫

登录和注销寻线组

登录到寻线组以接收对寻线组的呼叫。

当您没有被有空接听呼叫时，请注销寻线组以停止接收来自寻线组的呼叫。您仍然可以接听直接拨打给您的呼叫。

寻线组设置适用于所有线路。

管理员已配置寻线组。

执行以下操作之一以登录到寻线组：

执行以下操作之一注销寻线组：

寻线组按钮的颜色因电话型号而异。

借助寻线组，接收许多传入呼叫的组织可以共享呼叫负载。管理员将设置具有一系列目录号码的寻线组。电话基于管理员为寻线组指定的寻线顺序振铃。如果您是寻线组的成员，则当您想接收呼叫时可以登录寻线组。当您没有被有空在电话上应答寻线组呼叫时，请注销组。

根据寻线组的配置方式，您可能会在电话屏幕上看到以下信息：

您必须登录寻线组才能接收寻线组呼叫。

当寻线组呼叫在您的电话上响铃时，选择应答。

您无法拒绝寻线组呼叫。如果要使铃声静音，请选择忽略。

您可以使用队列状态 PLK 检查寻线组队列的状态。队列状态提供以下信息：

管理员已在您的电话上配置寻线组功能和队列状态 PLK。