Conectați-vă și deconectați-vă de la grupul de hunt

Conectați-vă la grupul dvs. de hunting pentru a primi apeluri către acesta.

Când nu sunteți disponibil(ă) pentru a prelua apeluri, deconectați-vă de la grupul dvs. de hunt pentru a nu mai primi apeluri de la acesta. Puteți primi în continuare apeluri efectuate direct către dvs.

Setarea grupului de hunt se aplică tuturor liniilor.

Înainte de a începe

Administratorul v-a configurat grupul de hunt.

1

Efectuați una dintre următoarele acțiuni pentru a vă conecta la grupul de hunt:

  • Selectați HG în.

  • Pentru telefoane 9841, 9851 și 9861 Apăsați Grup de hunt pictograma pentru grupul de hunt din dacă administratorul a configurat PLK-ul grupului de hunt.

    pentru 9871 Atingeți comutatorul Grup de huntpictograma pentru grupul de hunt din .

2

Efectuați una dintre următoarele acțiuni pentru a vă deconecta de la grupul de hunt:

  • Selectați HG afară.

  • Pentru telefoane 9841, 9851 și 9861 Apăsați Grup de hunt pictograma pentru grupul de hunt afară dacă administratorul a configurat PLK-ul grupului de hunt.

    pentru 9871 Atingeți comutatorul Grup de huntpictograma pentru grupul de hunt afară .

Culoarea butonului grupului de hunt variază în funcție de modelele de telefon.

Răspundeți la un apel pentru grupul dvs. de hunt

Grupurile de hunt le permit organizațiilor care primesc numeroase apeluri de intrare să partajeze volumul de apeluri. Administratorul configurează un grup de hunting cu o serie de numere de director. Telefoanele sună pe baza secvenței de hunting specificată de administratorul dvs. pentru un grup de hunting. Dacă sunteți membru al unui grup de hunting, vă puteți conecta la un grup de hunting atunci când doriți să primiți apeluri. Deconectați-vă de la grup atunci când nu sunteți disponibil(ă) pentru a răspunde apelurilor grupului de hunt pe telefon.

În funcție de modul în care sunt configurate grupurile de hunt, este posibil să vedeți următoarele informații afișate pe ecranul telefonului:

  • ID apelant (dacă este configurat)
  • Linia care recepționează apelul grupului de hunt
  • Numărul de director al grupului de hunt
  • Numărul pilot al grupului de hunt

Înainte de a începe

Trebuie să vă conectați la grupul de hunting pentru a primi apeluri din acest grup.

Atunci când un grup de hunt sună pe telefon, selectați Răspuns.

Nu puteți refuza apelul grupului de hunt. Dacă doriți să dezactivați sunetul soneriei, selectați  Ignorare.

Vizualizați coada de apeluri într-un grup de hunting

Puteți utiliza PLK stare coadă pentru a verifica starea cozii grupului de hunt. Starea cozii furnizează următoarele informații:

  • Numărul de telefon utilizat de grupul de hunt
  • Numărul de apelanți plasați în coadă pentru fiecare grup de hunt
  • Cel mai lung timp de așteptare (indisponibil atunci când nu există apeluri în coadă.)

Înainte de a începe

Administratorul a configurat caracteristica grup de hunt și PLK stare coadă pe telefonul dvs.

1

Selectați Stare coadă.

2

Selectați Actualizați pentru a reîmprospăta statisticile.

3

Selectați Ieșire pentru a închide ecranul.