Conectați-vă și deconectați-vă de la grupul de vânătoare

Conectați-vă la grupul de vânătoare pentru a primi apeluri către grupul de hunt.

Când nu sunteți disponibil pentru a prelua apeluri, deconectați-vă de la grupul de vânătoare pentru a nu mai primi apeluri de la acesta. Puteți primi în continuare apeluri efectuate direct către dvs.

Setarea grupului de vânătoare se aplică tuturor liniilor.

nainte de a începe

Administratorul a configurat grupul de vânătoare.

1

Efectuați una dintre următoarele acțiuni pentru a vă conecta la grupul de vânătoare:

  • Selectați HG în.

  • Pentru telefoanele 9841, 9851 și 9861 Grupul Vânătoare de presă the icon for Hunt group in dacă administratorul a configurat grupul de vânătoare PLK.

    Pentru 9871 Atingeți grupul Hunt the icon for Hunt group in Comutare.

2

Efectuați una dintre următoarele acțiuni pentru a vă deconecta de la grupul de vânătoare:

  • Selectați HG afară.

  • Pentru telefoanele 9841, 9851 și 9861 Grupul Vânătoare de presă the icon for Hunt group out dacă administratorul a configurat grupul de vânătoare PLK.

    Pentru 9871 Atingeți grupul Hunt the icon for Hunt group out Comutare.

Culoarea butonului grupului de vânătoare variază de la un model de telefon la altul.

Răspundeți la un apel pentru grupul dvs. de vânătoare

Grupurile de hunting le permit organizaţiilor care primesc numeroase apeluri de intrare să partajeze volumul de apeluri. Administratorul configurează un grup de hunting cu o serie de numere de directoare. Telefoanele sună pe baza secvenței de hunting specificată de administratorul dvs. pentru un grup de hunting. Dacă sunteți membru al unui grup de hunt, vă puteți conecta la un grup de hunt atunci când doriți să primiți apeluri. Deconectați-vă de la grup atunci când nu sunteți disponibil pentru a răspunde la apelurile grupului de vânătoare pe telefon.

În funcție de modul în care sunt configurate grupurile de vânătoare, este posibil să vedeți următoarele informații afișate pe ecranul telefonului:

  • ID apelant (dacă este configurat)
  • Linia care recepționează apelul grupului de vânătoare
  • Numărul de director al grupului de vânătoare
  • Numărul pilot al grupului de vânătoare

nainte de a începe

Trebuie să vă conectați la grupul de vânătoare pentru a primi apeluri din grupul de hunt.

Atunci când un apel al grupului de hunt sună pe telefon, selectați Răspuns.

Nu puteți refuza apelul grupului de vânătoare. Dacă doriți să dezactivați sunetul soneriei, selectați Ignorare.

Vizualizarea cozii de apeluri într-un grup de hunting

Puteți utiliza PLK de stare coadă pentru a verifica starea cozii grupului de vânătoare. Starea cozii furnizează următoarele informații:

  • Numărul de telefon utilizat de grupul de hunting
  • Numărul de apelanți plasați la coadă pe fiecare coadă a grupului de vânătoare
  • Cel mai lung timp de așteptare (indisponibil când nu există apeluri în coadă.)

nainte de a începe

Administratorul a configurat caracteristica grupului de vânătoare și PLK de stare coadă pe telefon.

1

Selectați Stare coadă.

2

Selectați Actualizare pentru a reîmprospăta statisticile.

3

Selectați Ieșire pentru a închide ecranul.