Prihláste sa a odhláste sa z loveckej skupiny

Prihláste sa do svojej loveckej skupiny, aby ste mohli prijímať hovory do loveckej skupiny.

Keď nie ste k dispozícii na prijímanie hovorov, odhláste sa zo svojej loveckej skupiny, aby ste z nej prestali prijímať hovory. Stále môžete prijímať hovory priamo k vám.

Nastavenie skupiny lovu platí pre všetky linky.

Skôr ako začnete

Váš správca nakonfiguroval vašu skupinu lovu.

1

Ak sa chcete prihlásiť do loveckej skupiny, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Vyberte možnosť HG v.

  • Pre telefóny 9841, 9851 a 9861 Ak váš správca nakonfiguroval skupinu lovu PLK, stlačte tlačidlo Hunt groupikona skupiny Hunt v .

    za 9871 Klepnite na prepínač Skupina lovuikona skupiny Hunt v .

2

Ak sa chcete odhlásiť zo skupiny lovu, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Vyberte možnosť HG out.

  • Pre telefóny 9841, 9851 a 9861 Ak váš správca nakonfiguroval skupinu lovu PLK, stlačte tlačidlo Hunt groupikonu pre vyhľadávanie skupiny .

    za 9871 Klepnite na prepínač Skupina lovuikonu pre vyhľadávanie skupiny .

Farba tlačidla skupiny lovu sa medzi modelmi telefónov líši.

Prijatie hovoru pre skupinu vyhľadávania

Skupiny lovu umožňujú organizáciám, ktoré prijímajú veľa prichádzajúcich hovorov, zdieľať zaťaženie hovorov. Váš správca nastaví vyhľadávaciu skupinu so sériou čísel v adresári. Telefóny zvonia na základe sekvencie vyhľadávania, ktorú váš správca určí pre skupinu vyhľadávania. Ak ste členom loveckej skupiny, môžete sa prihlásiť do loveckej skupiny, keď chcete prijímať hovory. Odhláste sa zo skupiny, keď nie ste k dispozícii na prijímanie hovorov poľovačiek na telefóne.

V závislosti od toho, ako sú nakonfigurované skupiny lovu, sa na obrazovke telefónu môžu zobraziť nasledujúce informácie:

  • ID volajúceho (ak je nakonfigurované)
  • Linka, ktorá prijíma volanie loveckej skupiny
  • Číslo adresára loveckej skupiny
  • Číslo pilota loveckej skupiny

Skôr ako začnete

Aby ste mohli prijímať hovory poľovnej skupiny, musíte sa prihlásiť do skupiny.

Keď na vašom telefóne zazvoní skupinový hovor, vyberte možnosť Odpovedať.

Hovor loveckej skupiny nemôžete odmietnuť. Ak chcete stíšiť zvonenie, vyberte možnosť  Ignorovať.

Pozrite si zoznam hovorov v loveckej skupine

Stav frontu skupiny lovu môžete skontrolovať pomocou PLK Stav frontu . Stav frontu poskytuje nasledujúce informácie:

  • Telefónne číslo používané loveckou skupinou
  • Počty volajúcich vo fronte v každom fronte skupiny lovu
  • Najdlhšia doba čakania (Nedostupné, keď v rade nie sú žiadne hovory.)

Skôr ako začnete

Váš správca nakonfiguroval funkciu skupiny lovu a Stav frontu PLK vo vašom telefóne.

1

Vyberte položku Stav frontu.

2

Ak chcete obnoviť štatistiky, vyberte možnosť Aktualizovať .

3

Obrazovku zatvoríte výberom možnosti Ukončiť .