Tack för din feedback.
Arbeta med jaktgruppsamtal på 9800/8875
Har du feedback?Logga in och ut ur jaktgruppen
Logga in på din jaktgrupp för att ta emot samtal till jaktgruppen.
När du inte är tillgänglig för att ta emot samtal, logga ut från din jaktgrupp för att sluta ta emot samtal från den. Du kan fortfarande ta emot samtal som görs direkt till dig.
Inställningen för jaktgrupp gäller för alla rader.
Innan du börjar
Din administratör har konfigurerat din jaktgrupp.
| 1 |
Gör någon av följande åtgärder för att logga in på jaktgruppen:
|
| 2 |
Gör någon av följande åtgärder för att logga ut från jaktgruppen:
|
Tryck på 
om din administratör har konfigurerat jaktgruppen PLK.
Tryck på 
Svara på ett samtal för din jaktgrupp
Jaktgrupper tillåter organisationer som tar emot många inkommande samtal att dela samtalsbelastningen. Administratören skapar en jaktgrupp med en serie katalognummer. Telefoner ringer baserat på den jaktsekvens som administratören anger för en jaktgrupp. Om du är medlem i en jaktgrupp kan du logga in på en jaktgrupp när du vill ta emot samtal. Logga ut ur gruppen när du inte är tillgänglig för att svara på jaktgruppsamtal på din telefon.
Beroende på hur jaktgrupper är konfigurerade kan följande information visas på telefonskärmen:
- Anrops-ID (Om konfigurerat)
- Linjen som tar emot jaktgruppsamtalet
- Katalognumret för jaktgruppen
- Jaktgruppens pilotnummer
Innan du börjar
Du måste logga in på jaktgruppen för att ta emot jaktgruppsamtal.
|
När ett jaktgruppsamtal ringer på telefonen väljer du S vara. Du kan inte avvisa jaktgruppsamtalet. Om du vill tysta ringsignalen väljer du ”Ignorera”. |
Visa samtalskön i en jaktgrupp
Du kan använda Kö status PLK för att kontrollera status för jaktgruppskön. Köstatusen innehåller följande information:
- Telefonnumret som används av jaktgruppen
- Antal köuppringare på varje jaktgruppskö
- Längsta väntetid (Ej tillgängligt när det inte finns några samtal i kön.)
Innan du börjar
Din administratör har konfigurerat jaktgruppsfunktionen och köstatus PLK på din telefon.
| 1 |
Välj Köstatus. |
| 2 |
Välj Uppdat era för att uppdatera statistiken. |
| 3 |
Välj Avsluta för att stänga skärmen. |
