Увійти в групу пошуку та вийти з неї

Увійдіть у групу пошуку, щоб отримувати виклики в групу пошуку.

Коли ви не можете приймати виклики, вийдіть із групи пошуку, щоб припинити отримувати виклики від неї. Ви все ще можете отримувати виклики, що були здійснені безпосередньо на вас.

Параметр групи пошуку застосовується до всіх ліній.

Перед початком

Адміністратор налаштував вашу групу пошуку.

1

Щоб увійти в групу пошуку, виконайте одну з наведених далі дій.

  • Виберіть HG у.

  • Для телефонів 9841, 9851 і 9861 Натисніть Група пошукузначок для групи пошуку в , якщо адміністратор налаштував групу пошуку PLK.

    Торкніться для 9871 перемикача групи значок для групи пошуку в пошуку.

2

Щоб вийти з групи пошуку, виконайте одну з наведених далі дій.

  • Виберіть HG.

  • Для телефонів 9841, 9851 і 9861 Натисніть Група пошукузначок для групи пошуку , якщо адміністратор налаштував групу пошуку PLK.

    Торкніться для 9871 перемикача групи значок для групи пошуку пошуку.

Колір кнопки групи пошуку змінюється між моделями телефону.

Відповідь на виклики, які надходять у групу пошуку

Групи пошуку дозволяють організаціям, які отримують багато вхідних викликів, ділитися завантаженням викликів. Адміністратор налаштовує групу пошуку з серією номерів абонентів. Телефони дзвонять на основі послідовності пошуку, яку ваш адміністратор задає для групи пошуку. Якщо ви є членом групи пошуку, ви можете ввійти в групу пошуку, коли хочете отримувати виклики. Вийдіть із групи, якщо ви не можете відповідати на виклики групи пошуку на своєму телефоні.

Залежно від того, як налаштовано групи пошуку, на екрані телефону відображатиметься така інформація:

  • Ідентифікатор абонента, що телефонує (якщо налаштовано)
  • Лінія, яка приймає виклик групи пошуку
  • Номер абонента групи пошуку
  • Пілотний номер групи пошуку

Перед початком

Щоб отримувати виклики групи пошуку, необхідно ввійти в групу пошуку.

Коли у вашому телефоні дзвонить виклик групи пошуку, виберіть Відповісти.

Ви не можете відхилити виклик групи пошуку. Щоб вимкнути звук дзвінка, виберіть Ігнорувати.

Перегляд черги викликів у групі пошуку

Щоб перевірити стан черги групи пошуку, можна використовувати стан черги PLK. Стан черги надає наведену далі інформацію.

  • Номер телефону, який використовує група пошуку
  • Кількість абонентів, що телефонують у черзі, у кожній черзі групи пошуку
  • Найдовший час очікування (недоступний, якщо в черзі немає викликів.)

Перед початком

Адміністратор налаштував функцію групи пошуку та PLK стану черги на вашому телефоні.

1

Виберіть Стан черги.

2

Виберіть Оновити , щоб оновити статистику.

3

Виберіть Вийти , щоб закрити екран.