9800/8875로 헌트 그룹 통화와 함께 사용하세요

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이 도움말 문서는 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 에 등록된 시스코 데스크 폰 9800 시리즈와 시스코 비디오 폰 8875에 대한 거예요.헌트 그룹은 연결이 설정될 때까지 지정된 순서대로 그룹 또는 일련의 디렉터리 번호로 전화를 걸 수 있게 해줘요.목표는 걸려오는 전화를 그룹 구성원들에게 효율적으로 분배하여 전화를 즉시 받도록 하는 거예요.

헌트 그룹 로그인 및 로그아웃

헌트 그룹에 로그인해서 헌트 그룹으로 전화 받아요.

전화를 받을 수 없을 때는 헌트 그룹에서 로그아웃해서 전화 받지 마세요. 여전히 당신한테 직접 걸려오는 전화를 받을 수 있어요.

헌트 그룹 설정이 모든 라인에 적용돼요.

시작하기 전에

관리자가 헌트 그룹을 구성했어요.

1

헌트 그룹에 로그인하려면 다음 중 하나를 하세요.

  • HG 입력에서 선택하세요.

  • For 9811, 9841,9851, and 9861관리자가 헌트 그룹 PLK를 hunt group icon 구성했다면 헌트 그룹 누르세요.

    Icon for 9871 and 8875 for common topics헌트 그룹 hunt group icon 토글을 탭하세요.

2

헌트 그룹에서 로그아웃하려면 다음 작업 중 하나를 하세요.

  • HG 중에서 골라주세요.

  • For 9811, 9841,9851, and 9861프레스 헌트 그룹 the icon for Hunt group out관리자가 헌트 그룹 PLK를 구성한 경우.

    헌트 그룹 아이콘 색깔은 핸드폰 모델에 따라 달라요.

    Icon for 9871 and 8875 for common topics헌트 그룹을 탭하세요 the icon for Hunt group out토글.

헌트 그룹 전화 응해

헌트 그룹은 걸려오는 전화를 많이 받는 조직이 통화 부하를 분담하도록 해요. 관리자가 일련의 디렉터리 번호로 헌트 그룹을 설정해요. 관리자가 헌트 그룹에 지정한 헌트 시퀀스에 따라 전화벨이 울려요. 헌트 그룹 회원이면 전화 받고 싶을 때 헌트 그룹에 로그인할 수 있어요. 휴대폰으로 헌트 그룹 전화를 받을 수 없을 때는 그룹에서 로그아웃하세요.

헌트 그룹 구성 방식에 따라 전화기 화면에 다음 정보가 표시될 수 있어요.

  • 발신자 ID (구성된 경우)
  • 헌트 그룹 콜 받는 회선이에요
  • 헌트 그룹의 디렉터리 번호예요
  • 헌트 그룹 파일럿 넘버

시작하기 전에

헌트 그룹 전화를 받으려면 헌트 그룹에 로그인해야 해요.

휴대폰에서 헌트 그룹 전화 벨이 울리면 응답 선택하세요.

헌트 그룹 전화 거절할 수 없어요. 벨소리를 무음으로 설정하려면 “무시”를 선택하세요.

헌트 그룹 통화 대기열 보기

대기열 상태 PLK를 사용하여 헌트 그룹 대기열의 상태를 확인할 수 있어요. 대기열 상태는 다음 정보를 제공해요.

  • 헌트 그룹에서 사용한 전화번호예요
  • 각 헌트 그룹 대기열에 있는 발신자 수
  • 가장 긴 대기 시간 (대기열에 전화가 없을 때는 사용할 수 없어요.)

시작하기 전에

관리자가 휴대폰에서 헌트 그룹 기능과 대기열 상태 PLK를 구성했어요.

1

대기열 상태 선택.

2

업데이트를 선택해서 통계를 새로 고쳐요.

3

화면을 닫으려면 종료를 선택해요.

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