يصف قسم تفاصيل الخدمة تفاصيل مستوى النظام الأساسي التي يستخدمها المستأجر، والتي تتضمن النظام الأساسي لمركز اتصال Webex والقناة الرقمية والقناة الصوتية وخيارات الاتصال الهاتفي التي تم تمكينها.

1

سجل الدخول إلى مؤسسة العملاء باستخدام مركزالتحكم.

2

انتقل إلى إعدادات > مركز الاتصال > عام.

3

في قسم تفاصيل الخدمة، يمكنك عرض التفاصيل التالية:

  • بلد التشغيل

  • تفاصيل التنبيه

  • قناة رقمية

  • قناة صوتية

  • الاتصالات الهاتفية

يسمح مركز اتصال Webex للمسؤولين بحذف كائنات التكوين التي تم وضع علامة غير نشطة عليها نهائيا.يساعد ذلك العملاء على إزالة التكوينات غير المرغوب فيها، والحفاظ على بصمة تكوين خفيفة الوزن، وتحسين أداء التطبيق.بمجرد وضع علامة على كائن على أنه غير نشط، يمكن حذفه بشكل دوري عن طريق تمكين ميزة التطهير التلقائي على Control Hub.

1

سجل الدخول إلى مؤسسة العملاء باستخدام مركزالتحكم.

2

انتقل إلى إعدادات > مركز الاتصال > عام.

3

في قسم التطهير التلقائي للتكوينات غير النشطة، قم بتمكين التبديل لتمكين التطهير التلقائي.

4

في القائمة المنسدلة، حدد عدد الأشهر التي سيتم بعدها تطهير الكائنات غير النشطة تلقائيا.يجب أن تكون هذه القيمة بين 1-12 شهرا.

5

انقر على حفظ.تظهر رسالة تفيد بأنه تم حفظ التكوينات.سيتم تنظيف الكائن غير النشط بناء على مدة التطهير المحددة.