عرض تفاصيل الخدمة

يصف قسم تفاصيل الخدمة تفاصيل مستوى المنصة التي يستخدمها المستأجر، والتي تشمل منصة مركز اتصال Webex وقناة رقمية وقناة صوتية وخيارات الاتصال الهاتفي التي تم تمكينها.

1

سجّل الدخول إلى مؤسسة العميل الخاصة بك باستخدام Control Hub.

2

انتقل إلى مركز الاتصال > الإعدادات > عام.

3

في قسم تفاصيل الخدمة ، يمكنك عرض التفاصيل التالية:

  • بلد التشغيل

  • تفاصيل النظام الأساسي

  • القناة الرقمية

  • قناة صوتية

  • الاتصالات الهاتفية

يسمح مركز اتصال Webex للمسؤولين بحذف كائنات التكوين التي تم وضع علامة عليها غير نشطة بشكل دائم. يساعد هذا الأمر العملاء على إزالة التكوينات غير المرغوب فيها، والحفاظ على بصمة خفيفة للتكوين، وتحسين أداء التطبيق. بمجرد قيامك بوضع علامة على كائن غير نشط، يمكن حذفه بشكل دوري عن طريق تمكين ميزة التوجيه التلقائي في Control Hub.

1

سجّل الدخول إلى مؤسسة العميل الخاصة بك باستخدام Control Hub.

2

انتقل إلى مركز الاتصال > الإعدادات > عام.

3

في قسم المسح التلقائي للتكوينات غير النشطة ، قم بتمكين تبديل تمكين المسح التلقائي.

4

من القائمة المنسدلة، حدد عدد الأشهر التي سيتم بعدها تشغيل الكائنات غير النشطة تلقائيًا. يجب أن تكون هذه القيمة بين 1 و12 شهرًا.

5

انقر على حفظ. تظهر رسالة تفيد بحفظ التكوينات. سيتم تنظيف الكائن غير النشط بناء على مدة المسح المحددة.