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服務詳細資訊 部分描述了租戶使用的平台層級詳細信息，其中包括啟用的 Webex 聯絡中心平台、數位通道、語音通道和電話選項。

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使用 Control Hub 登入您的客戶組織。

2

導航至 聯絡中心>設定>一般。

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在 服務詳細資訊 部分，您可以查看以下詳細資訊：

  • 營運國家/地區

  • 平台詳情

  • 數位頻道

  • 語音頻道

  • 電話

配置非活動實體的自動清除

Webex 聯絡中心允許管理員永久刪除已標記為非活動的設定物件。 這可以幫助客戶刪除不需要的配置，保持輕量級配置佔用空間，並提高應用程式效能。 將物件標記為非活動後，可以透過啟用 Control Hub 上的自動清除功能定期刪除它們。

1

使用 Control Hub登入您的客戶組織。

2

導航至 聯絡中心>設定>一般。

3

在 自動清除非活動配置 部分中，啟用 啟用自動清除開關。

4

在下拉清單中，選擇月數，超過該月數後將自動清除不活動物件。 該值必須介於 1-12 個月之間。

5

按一下儲存。 將出現一則訊息，表示配置已儲存。 非活動物件將根據所選的清除持續時間進行清理。