Webex 聯絡中心的一般設定

查看服務詳情

服務詳細資訊部分說明租使用者使用的平台層級詳細資訊，包括啟用的 Webex Contact Center 平臺、數位通道、語音通道和電話選項。

1	使用 Control Hub 登入您的客戶組織。
2	導覽至聯絡中心>設定>一般。
3	在服務詳細資料區段，您可以觀看下列詳細資料：營運所在的國家/地區平台詳細資料數位通道語音通道電話

Webex Contact Center 允許管理員永久刪除已標示為非使用中的組名物件。這樣可協助客戶移除不需要的組配置、保持輕量型組配置覆蓋，以及改進應用程式績效。將物件標示為非使用中後，可以在 Control Hub 上啟用自動購買功能來定期刪除物件。

您可以永久刪除下列非作用中的組態物件類型：

1	使用 Control Hub 登入您的客戶組織。
2	導覽至聯絡中心>設定>一般。
3	在自動清除非使用中組式區段，啟用啟用自動清除的開關。
4	在下拉清單中，選取非使用中物件將被自動購買超過的月份數。此值必須在 1 到 12 個月之間。
5	按一下儲存。出現一則訊息，指出組配置已儲存。將依據選取的清除持續時間清除非使用中物件。