檢視服務詳細資料

服務 詳細資訊部分 說明租使用者使用的平台層級詳細資訊，包括啟用的 Webex Contact Center 平臺、數位通道、語音通道和電話選項。

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使用 Control Hub 來登錄 您的客戶組織。

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導覽至 聯絡中心>設定>一般。

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在服務 詳細資料 區段，您可以觀看下列詳細資料：

  • 營運所在的國家/地區

  • 平台詳細資料

  • 數位通道

  • 語音通道

  • 電話

Webex Contact Center 允許管理員永久刪除已標示為非使用中的組名物件。這樣可協助客戶移除不需要的組配置、保持輕量型組配置覆蓋，以及改進應用程式績效。將物件標示為非使用中後，可以在 Control Hub 上啟用自動購買功能來定期刪除物件。

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使用 Control Hub 來登錄 您的客戶組織。

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導覽至 聯絡中心>設定>一般。

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在自動 清除非使用中組式區 段，啟用 啟用自動清除的開關。

4

在下拉清單中，選取非使用中物件將被自動購買超過的月份數。此值必須在 1 到 12 個月之間。

5

按一下儲存。出現一則訊息，指出組配置已儲存。將依據選取的清除持續時間清除非使用中物件。