La sección Detalles del servicio describe los detalles del nivel de plataforma que utiliza un inquilino, que incluyen la plataforma del Centro de contacto de Webex, el canal digital, el canal de voz y las opciones de telefonía que están habilitadas.

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Inicie sesión en la organización del cliente con Control Hub.

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Diríjase a Centro de > configuración > General.

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En la sección Detalles del servicio, puede ver los siguientes detalles:

  • País de operación

  • Detalles de la plataforma

  • Canal digital

  • Canal de voz

  • Telefonía

El Centro de contacto de Webex permite a los administradores eliminar permanentemente los objetos de configuración que hayan sido marcados como inactivos.Esto ayuda a los clientes a eliminar configuraciones no deseadas, mantener una presencia de configuración ligera y mejorar el rendimiento de las aplicaciones.Una vez que haya marcado un objeto como inactivo, puede eliminarse periódicamente habilitando la característica de autocompración en Control Hub.

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Inicie sesión en la organización del cliente con Control Hub.

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Diríjase a Centro de > configuración > General.

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En la sección Des depuración automática de configuraciones inactivas , habilite el conmutador para Habilitar purga automática.

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En la lista desplegable, seleccione la cantidad de meses posteriores a los cuales se comprarán objetos inactivos automáticamente.Este valor debe ser entre 1 y 12 meses.

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Haga clic en Guardar.Aparecerá un mensaje que le indica que las configuraciones se han guardado.El objeto inactivo se borrará según la duración de la purga seleccionada.