Переглянути деталі послуги

У розділі «Відомості про службу» описано відомості про рівень платформи, які використовує клієнт, зокрема платформу контакт-центру Webex, цифровий канал, голосовий канал і ввімкнені параметри телефонії.

1

увійдіть у свою організацію клієнтів за допомогою Control Hub.

2

Перейдіть до Контакт-центру > Налаштування > Загальні.

3

У розділі « Відомості про послугу» ви можете переглянути такі відомості:

  • Країна експлуатації

  • Деталі платформи

  • Цифровий канал

  • Голосовий канал

  • Телефонія

Контакт-центр Webex дозволяє адміністраторам назавжди видаляти об'єкти конфігурації, які були позначені як неактивні. Це допомагає клієнтам видаляти небажані конфігурації, зберігати легкий слід конфігурації та підвищувати продуктивність програми. Після того, як ви позначили об'єкт як неактивний, його можна періодично видаляти, увімкнувши функцію автоматичного очищення на Control Hub.

1

увійдіть у свою організацію клієнтів за допомогою Control Hub.

2

Перейдіть до Контакт-центру > Налаштування > Загальні».

3

У розділі «Неактивні конфігурації автоматичного очищення» увімкніть перемикач « Увімкнути автоматичне очищення».

4

У випадаючому списку виберіть кількість місяців, після закінчення яких неактивні об'єкти будуть автоматично очищатися. Це значення має бути в межах від 1 до 12 місяців.

5

Натисніть Зберегти. З'явиться повідомлення про те, що конфігурації збережені. Неактивний об'єкт буде очищено залежно від обраної тривалості очищення.