- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Pogledajte detalje usluge i konfigurirajte postavke automatskog čišćenja za Webex kontakt centar.
Pogledajte detalje o usluzi
Odjeljak Pojedinosti o usluzi opisuje pojedin osti o razini platforme koje stanar koristi, što uključuje platformu Webex Contact Center, digitalni kanal, glasovni kanal i opcije telefonije koje su omogućene.
| 1 |
Prijavite se u svoju korisničku organizaciju pomoću Control Hub. |
| 2 |
Idite na Kontakt centar > Postavke > Općenito. |
| 3 |
U odjel jku Pojedinosti o usluzi možete vidjeti sljedeće pojedinosti:
|
Konfiguriranje neaktivnih konfiguracija automatskog čišćenja
Webex Contact Center omogućuje administratorima trajno brisanje konfiguracijskih objekata koji su označeni kao neaktivni. To pomaže kupcima da uklone neželjene konfiguracije, zadrže lagani otisak konfiguracije i poboljšaju performanse aplikacija. Nakon što označite objekt kao neaktivan, može se povremeno izbrisati omogućavanjem značajke automatskog čišćenja na Control Hubu.
Možete trajno izbrisati sljedeće vrste neaktivnih konfiguracijskih objekata:
- Korisnički profili
- Profili radne površine
- Vrste radova
- Pomoćni kodovi
- Pravila praga
- Profil vještina
- Timovi
- Stranice
- Ulazne točke
- Vanjske ulazne točke
- Redovi
- Vanjski redovi
- Izgled radne površine
- Globalne varijable
- Multimedijski profili
- Definicije vještina
| 1 |
Prijavite se u svoju korisničku organizaciju pomoću Control Hub. |
| 2 |
Idite na Kontakt centar > Postavke > Općenito. |
| 3 |
U odjeljku Automatsko čišćenje neaktivnih konfiguracija omogućite prekidač za Omogu ći automatsko čišćenje. |
| 4 |
Na padajućem popisu odaberite broj mjeseci nakon kojih će se neaktivni objekti automatski čistiti. Ova vrijednost mora biti između 1 do 12 mjeseci. |
| 5 |
Kliknite S premi. Pojavljuje se poruka da su konfiguracije spremljene. Neaktivni objekt bit će očišćen na temelju odabranog trajanja čišćenja. |
