- Početak
- /
- Članak
Ovaj članak možete koristiti za postavljanje općih postavki za Webex Kontakt centar.
Prikaz detalja o usluzi
Odjeljak Pojedinosti o usluzi opisuje pojedinosti o razini platforme koje klijent koristi, što uključuje omogućene platforme Webex kontaktnog centra, digitalni kanal, glasovni kanal i mogućnosti telefonije.
1 |
Prijavite se u svoju korisničku organizaciju pomoću Kontrolnog centra. |
2 |
Idite do centra za kontakt > postavkama > Općenito. |
3 |
U odjeljku Detalji o usluzi možete pogledati sljedeće detalje:
|
Webex Centar za kontakt administratorima omogućuje trajno brisanje konfiguracijskih objekata koji su označeni kao neaktivni. To pomaže korisnicima da uklone neželjene konfiguracije, zadrže lagani otisak konfiguracije i poboljšaju performanse aplikacije. Nakon što označite objekt kao neaktivan, on se može povremeno brisati omogućavanjem značajke automatskog čišćenja na Kontrolnom čvorištu.
1 |
Prijavite se u svoju korisničku organizaciju pomoću Kontrolnog centra. |
2 |
Idite do centra za kontakt > postavkama > Općenito. |
3 |
U odjeljku Automatsko čišćenje neaktivnih konfiguracija omogućite automatsko čišćenje. |
4 |
Na padajućem popisu odaberite broj mjeseci nakon kojeg će se neaktivni objekti automatski pročišćeni. Ova vrijednost mora biti između 1 i 12 mjeseci. |
5 |
Kliknite Spremi. Pojavljuje se poruka da su konfiguracije spremljene. Neaktivni objekt očistit će se na temelju odabranog trajanja čišćenja. |