- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Opće postavke za Webex contact center
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Ovaj članak možete koristiti za postavljanje općih postavki za Webex contact center.
Prikaz pojedinosti usluge
Odjeljak Detalji o usluzi opisuje pojedinosti o razini platforme koje klijent koristi, a koji uključuju omogućenu platformu Webex Contact Center, digitalni kanal, glasovni kanal i mogućnosti telefonije.
| 1 |
Prijavite se u svoju korisničku organizaciju pomoću kontrolnog čvorišta. |
| 2 |
Idite na postavke > centra za kontakt > općenito. |
| 3 |
U odjeljku Detalji o usluzi možete pogledati sljedeće detalje:
|
Webex kontakt centar omogućuje administratorima trajno brisanje konfiguracijskih objekata koji su označeni kao neaktivni. To pomaže korisnicima da uklone neželjene konfiguracije, zadrže lagani konfiguracijski otisak i poboljšaju performanse aplikacije. Nakon što označite objekt kao neaktivan, on se povremeno može izbrisati omogućavanjem značajke automatskog kopiranja na Kontrolnom čvorištu.
| 1 |
Prijavite se u svoju korisničku organizaciju pomoću kontrolnog čvorišta. |
| 2 |
Idite na postavke > centra za kontakt > općenito. |
| 3 |
U odjeljku Automatsko pročišćavanje neaktivnih konfiguracija omogućite preklop za omogućivanje automatskog čišćenja. |
| 4 |
Na padajućem popisu odaberite broj mjeseci nakon kojih će neaktivni objekti biti automatski odbačeni. Ta vrijednost mora biti između 1 i 12 mjeseci. |
| 5 |
Kliknite na Spremi. Pojavljuje se poruka da su konfiguracije spremljene. Neaktivni objekt očistit će se na temelju odabranog trajanja pročišćavanja. |
