- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
În acest articol
Feedback?Vizualizați detaliile serviciului și configurați setările de purjare automată pentru Centrul de contact Webex..
Vizualizați detaliile serviciului
Sec țiunea Detalii serviciu descrie detaliile la nivel de platformă pe care le utilizează un chiriaș, care include platforma Webex Contact Center, canalul digital, canalul vocal și opțiunile de telefonie care sunt activate.
| 1 |
Conectați-vă la organizația dvs. client utilizând Control Hub. |
| 2 |
Navigați la Contact Center > Setări > General. |
| 3 |
În secțiunea Detalii serviciu, puteți vizualiza următoarele detalii:
|
Configurarea configurațiilor inactive cu purjare automată
Centrul de contact Webex permite administratorilor să șteargă definitiv obiectele de configurare care au fost marcate inactive. Acest lucru îi ajută pe clienți să elimine configurațiile nedorite, să pă streze o amprentă ușoară a configurației și să îmbunătățească performanța aplicației. După ce ați marcat un obiect ca inactiv, acesta poate fi șters periodic prin activarea funcției de auto-urg ere pe Control Hub.
Puteţi şterge definitiv următoarele tipuri de obiecte de configurare inactive:
- Profiluri de utilizator
- Profiluri desktop
- Tipuri de lucru
- Coduri auxiliare
- Reguli de prag
- Profilul abilităților
- Echipe
- Site-uri
- Puncte de intrare
- Puncte de intrare exterioare
- Cozi
- Cozi exterioare
- Aspecte desktop
- Variabile globale
- Profiluri multimedia
- Definiții de abilități
| 1 |
Conectați-vă la organizația dvs. client utilizând Control Hub. |
| 2 |
Navigați la Contact Center > Setări > General. |
| 3 |
În secțiunea Auto-Purge Configurații inactive, activați comutatorul pentru Activ are purjare automată. |
| 4 |
În lista derulantă, selectați numărul de luni după care obiectele inactive vor fi activate automat. Această valoare trebuie să fie cuprinsă între 1 și 12 luni. |
| 5 |
Faceți clic pe Sal vare. Apare un mesaj că configurațiile au fost salvate. Obiectul inactiv va fi curățat pe baza duratei de purjare selectată. |
