Szolgáltatás részleteinek megtekintése

A Szolgáltatás részletei szakasz ismerteti a bérlő által használt platformszintű részleteket, beleértve az engedélyezett Webex Contact Center platformot, digitális csatornát, hangcsatornát és telefonos beállításokat.

1

Jelentkezzen be az ügyfélszervezetbe a Control Hub használatával .

2

Lépjen a Contact Center > Beállítások > Általános elemhez .

3

A Szolgáltatás részletei szakaszban a következő részleteket tekintheti meg:

  • Működési ország

  • Platform részletei

  • Digitális csatorna

  • Hangcsatorna

  • Telefónia

Webex Contact Center lehetővé teszi a rendszergazdák számára az inaktívként megjelölt konfigurációs objektumok végleges törlését. Ez segít az ügyfeleknek eltávolítani a nem kívánt konfigurációkat, megőrizni az egyszerűsített konfigurációs lábnyomot, és javítani az alkalmazások teljesítményét. Miután inaktívként jelölt meg egy objektumot, azok rendszeresen törölhetők a Control Hub automatikus ürítési funkciójának engedélyezésével.

1

Jelentkezzen be az ügyfélszervezetbe a Control Hub használatával.

2

Keresse meg a Contact Center > Beállítások > Általános menüpontot.

3

Az Inaktív konfigurációk automatikus kiürítése szakaszban engedélyezze az Automatikus kiürítés engedélyezése kapcsolót .

4

A legördülő listában válassza ki, hogy hány hónapon túl történjen az inaktív objektumok automatikus törlése. Ennek az értéknek 1 és 12 hónap között kell lennie.

5

Kattintson a Mentés gombra. Megjelenik egy üzenet, hogy a konfigurációk mentése megtörtént. Az inaktív objektumok a kiválasztott kiürítési időtartam alapján törlődnek.