Ennek a cikknek a segítségével megadhatja a Webex Contact Center általános beállításait.
Tekintse meg a szolgáltatás részleteit
A Szolgáltatás részletei szakasz leírja a bérlő által használt platformszintű részleteket, beleértve a Webex Contact Center platformot, a digitális csatornát, a hangcsatornát és a telefonbeállításokat, amelyek engedélyezettek.
1 |
Jelentkezzen be ügyfélszervezetébe a Control Hub segítségével. |
2 |
Navigáljon a Kapcsolattartó > Beállítások > Általános. |
3 |
A Szolgáltatás részletei részben a következő részleteket tekintheti meg:
|
Konfigurálja az inaktív entitások automatikus törlését
A Webex Contact Center lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy véglegesen töröljék az inaktívként megjelölt konfigurációs objektumokat. Ez segít az ügyfeleknek eltávolítani a nem kívánt konfigurációkat, megőrizni a könnyű konfigurációs lábnyomot, és javítani az alkalmazások teljesítményét. Miután megjelölt egy objektumot inaktívként, időnként törölheti azokat, ha engedélyezi az automatikus tisztítás funkciót a Control Hub-on.
1 |
Jelentkezzen be ügyfélszervezetébe a Control Hub használatával. |
2 |
Navigáljon a Kapcsolattartó > Beállítások > Általános. |
3 |
Az Inaktív konfigurációk automatikus törlése részben kapcsolja be az Automatikus törlés engedélyezése kapcsolót. |
4 |
A legördülő listában válassza ki azt a hónapot, amely után az inaktív objektumok automatikusan törlődnek. Ennek az értéknek 1-12 hónap között kell lennie. |
5 |
Kattintson a Mentés gombra. Megjelenik egy üzenet, hogy a konfigurációk el lettek mentve. Az inaktív objektum a kiválasztott tisztítási időtartam alapján megtisztításra kerül. |