Ebben a cikkben
Szolgáltatás részleteinek megtekintése
Automatikus tisztítás inaktív konfigurációk konfigurálása
A Webex Contact Center általános beállításai
list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

Tekintse meg a szolgáltatás részleteit és konfigurálja az automatikus tisztítási beállításokat a Webex Contact Center számára.

Szolgáltatás részleteinek megtekintése

A Sz olgáltatási részlet ek szakasz a bérlő által használt platformszintű részleteket ismerteti, beleértve a Webex Contact Center platformot, a digitális csatornát, a hangcsatornát és az engedélyezett telefonos lehetőségeket.

1

Jelentkezzen be ügyfélszervezetébe a Control Hub segítségével.

2

Keresse meg a Kap csolatközpont > Beállítások > Által ános menüpon tot.

3

A Sz olgáltatás részlet ei részben a következő részleteket tekintheti meg:

  • Működési ország

  • Platform részletei

  • Digitális csatorna

  • Hangcsatorna

  • Telefonálás

Automatikus tisztítás inaktív konfigurációk konfigurálása

A Webex Contact Center lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy véglegesen töröljék az inaktív nak jelölt konfigurációs objektumokat. Ez segít az ügyfeleknek eltávolítani a nem kívánt konfigurációkat, megőrizni a könnyű konfigurációs lábnyomot és javítani az alkalmazások teljesítményét. Miután egy objektu mot inaktívnak jelölte, rendszeresen törölhető az automatikus tisztítás funkció engedélyezésével a Vezérlőközpontban.

Véglegesen törölheti a következő inaktív konfigurációs objektumtípusokat:

  • Felhasználói profilok
  • Asztali profilok
  • Munkatípusok
  • Kiegészítő kódok
  • Küszöbszabályok
  • Készségprofil
  • Csapatok
  • Oldalak
  • Belépési pontok
  • Külső belépési pontok
  • Sorok
  • Külső sorok
  • Asztali elrendezések
  • Globális változók
  • Multimédia profilok
  • Készségmeghatározások
1

Jelentkezzen be ügyfélszervezetébe a Control Hub segítségével.

2

Keresse meg a Kap csolatközpont > Beállítások > Által ános menüpon tot.

3

Az In aktív konfigurációk automatikus tisztítása szakaszban engedélyezze az Automatikus tisztítás engedélyez ése váltót.

4

A legördülő listában válassza ki a hónapok számát, amelyen túl az inaktív objektumok automatikus tisztí tásra kerülnek. Ennek az értéknek 1— 12 hónap között kell lennie.

5

Kattintson a Mentés gom bra. Megjelenik egy üzenet arról, hogy a konfigurációk mentésre kerültek. Az inaktív objektum a kiválasztott tisztítási időtartam alapján kerül megtisztításra.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?