查看服务详情

服务详细信息 部分描述了租户使用的平台级别详细信息,其中包括启用的 Webex 联络中心平台、数字通道、语音通道和电话选项。

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使用 Control Hub 登录您的客户组织

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导航至 联系中心>设置>一般

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服务详细信息 部分,您可以查看以下详细信息:

  • 运营国家/地区

  • 平台详情

  • 数字频道

  • 语音频道

  • 电话

配置非活动实体的自动清除

Webex 联络中心允许管理员永久删除已标记为非活动的配置对象。 这可以帮助客户删除不需要的配置,保持轻量级配置占用空间,并提高应用程序性能。 将对象标记为非活动后,可以通过启用 Control Hub 上的自动清除功能定期删除它们。

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使用 Control Hub登录到您的客户组织。

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导航至 联系中心>设置>一般

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自动清除非活动配置 部分中,启用 启用自动清除开关。

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在下拉列表中,选择月数,超过该月数后将自动清除不活动对象。 该值必须介于 1-12 个月之间。

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单击保存。 将出现一条消息,表明配置已保存。 非活动对象将根据所选的清除持续时间进行清理。