Odeljak "Detalji usluge" opisuje detalje nivoa platforme koje zakupac koristi, a koji obuhvata platformu Webex kontakt centra, digitalni kanal, glasovni kanal i opcije telefonije koje su omogućene.

1

Prijavite se u svoju organizaciju klijenata koristeći kontrolno čvorište.

2

Dođite do Centra za kontakt > postavke > opšte postavke.

3

U odeljku Detalji usluge možete pogledati sledeće detalje:

  • Zemlja rada

  • Detalji platforme

  • Digitalni kanal

  • Glasovni kanal

  • Telefonija

Webex centar za kontakt dozvoljava administratorima da trajno izbrišu objekte konfiguracije koji su označeni kao neaktivni.Ovo pomaže klijentima da uklone neželjene konfiguracije, zadrže lagani otisak konfiguracije i poboljšaju performanse aplikacije.Kada označite objekat kao neaktivan, on se može periodično brisati omogućavanjem funkcije automatskog pokretanja na kontrolnom čvorištu.

1

Prijavite se u svoju organizaciju klijenata koristeći kontrolno čvorište.

2

Dođite do Centra za kontakt > postavke > opšte postavke.

3

U odeljku "Neaktivne konfiguracije automatskog čišćenja " omogućite preklopnik za omogućavanje automatskog čišćenja.

4

Sa padajuće liste izaberite broj meseci iza kojih će neaktivni objekti biti automatski numerisani.Ova vrednost mora biti između 1 – 12 meseci.

5

Kliknite na dugme Sačuvaj.Pojaviće se poruka da su konfiguracije sačuvane.Neaktivan objekat će biti očišćen na osnovu izabranog trajanja čišćenja.