- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Opšte postavke za Webex kontakt centar
U ovom članku
Povratne informacije?Ovaj članak možete koristiti za podešavanje opštih postavki za Webex kontakt centar.
Prikaži detalje o usluzi
Odeljak "Detalji usluge" opisuje detalje nivoa platforme koje zakupac koristi, a koji obuhvata platformu Webex kontakt centra, digitalni kanal, glasovni kanal i opcije telefonije koje su omogućene.
| 1 |
Prijavite se u svoju organizaciju klijenata koristeći kontrolno čvorište. |
| 2 |
Dođite do Centra za kontakt > postavke > opšte postavke. |
| 3 |
U odeljku Detalji usluge možete pogledati sledeće detalje:
|
Webex centar za kontakt dozvoljava administratorima da trajno izbrišu objekte konfiguracije koji su označeni kao neaktivni. Ovo pomaže klijentima da uklone neželjene konfiguracije, zadrže lagani otisak konfiguracije i poboljšaju performanse aplikacije. Kada označite objekat kao neaktivan, on se može periodično brisati omogućavanjem funkcije automatskog pokretanja na kontrolnom čvorištu.
| 1 |
Prijavite se u svoju organizaciju klijenata koristeći kontrolno čvorište. |
| 2 |
Dođite do Centra za kontakt > postavke > opšte postavke. |
| 3 |
U odeljku "Neaktivne konfiguracije automatskog čišćenja " omogućite preklopnik za omogućavanje automatskog čišćenja. |
| 4 |
Sa padajuće liste izaberite broj meseci iza kojih će neaktivni objekti biti automatski numerisani. Ova vrednost mora biti između 1 – 12 meseci. |
| 5 |
Kliknite na Sačuvaj. Pojaviće se poruka da su konfiguracije sačuvane. Neaktivan objekat će biti očišćen na osnovu izabranog trajanja čišćenja. |
