Katso Palvelun tiedot

The Palvelun tiedot -osiossa kuvataan vuokralaisen käyttämät alustatason tiedot, jotka sisältävät Webex Contact Center -alustan, digitaalisen kanavan, puhekanavan ja puhelinasetukset, jotka ovat käytössä.

1

Kirjaudu sisään asiakasorganisaatioosi käyttämällä Ohjauskeskus.
2

Navigoida johonkin Yhteyskeskus > Asetukset > Yleiset.
3

Vuonna Palvelun tiedot -osiossa voit tarkastella seuraavia tietoja:

  • Toimintamaa

  • Alustan tiedot

  • Digitaalinen kanava

  • Äänikanava

  • Puhelimet

Määritä ei-aktiivisten entiteettien automaattinen tyhjennys

Webex Contact Center antaa järjestelmänvalvojille mahdollisuuden poistaa pysyvästi konfiguraatioobjekteja, jotka on merkitty ei-aktiivisiksi. Tämä auttaa asiakkaita poistamaan ei-toivotut kokoonpanot, pitämään kokoonpanon kevyen jalanjäljen ja parantamaan sovellusten suorituskykyä. Kun olet merkinnyt kohteen ei-aktiiviseksi, ne voidaan ajoittain poistaa ottamalla käyttöön automaattinen tyhjennystoiminto Control Hubissa.

1

Kirjaudu sisään asiakasorganisaatioosi käyttämällä Ohjauskeskus.
2

Navigoida johonkin Yhteyskeskus > Asetukset > Yleiset.
3

Vuonna Automaattinen tyhjennys ei-aktiiviset kokoonpanot -osiossa, ota käyttöön kytkin Ota automaattinen tyhjennys käyttöön.
4

Valitse avattavasta luettelosta kuukausien määrä, jonka jälkeen ei-aktiiviset objektit tyhjennetään automaattisesti. Tämän arvon tulee olla 1–12 kuukautta.
5

Klikkaus Tallentaa. Näkyviin tulee viesti, että määritykset on tallennettu. Ei-aktiivinen objekti siivotaan valitun puhdistuksen keston perusteella.