Näytä palvelun tiedot

Osassa Service Details kuvataan vuokralaisen käyttämät alustatason tiedot, joihin kuuluvat Webex Contact Center -alusta, digitaalinen kanava, äänikanava ja käytössä olevat puhelinpalveluvaihtoehdot.

1

Kirjaudu sisään asiakasorganisaatioon käyttämällä Control Hub.

2

Siirry osoitteeseen Contact Center > Asetukset > Yleistä.

3

Osassa Service Details voit tarkastella seuraavia tietoja:

  • Toimintamaa

  • Alustan tiedot

  • Digitaalinen kanava

  • Äänikanava

  • Puhelinpalvelu

Webex Contact Centerin avulla järjestelmänvalvojat voivat poistaa pysyvästi määrityskohteet, jotka on merkitty inaktiivisiksi. Tämä auttaa asiakkaita poistamaan ei-toivottuja kokoonpanoja, pitämään kokoonpanojen jalanjäljen kevyenä ja parantamaan sovellusten suorituskykyä. Kun olet merkinnyt kohteen inaktiiviseksi, se voidaan poistaa määräajoin ottamalla käyttöön Control Hubin automaattinen poisto -toiminto.

1

Kirjaudu sisään asiakasorganisaatioon käyttämällä Control Hub.

2

Siirry osoitteeseen Contact Center > Asetukset > Yleistä.

3

Aktivoi Auto-Purge Inactive Configurations -osiossa Enable Auto-Purge-vaihtoehto.

4

Valitse avattavasta luettelosta kuukausien määrä, jonka jälkeen inaktiiviset kohteet poistetaan automaattisesti. Tämän arvon on oltava välillä 1- 12 kuukautta.

5

Napsauta Tallenna. Näyttöön tulee viesti, että määritykset on tallennettu. Epäaktiivinen objekti puhdistetaan valitun puhdistuksen keston perusteella.