- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
Generelle innstillinger for Webex Contact Center
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Du kan bruke denne artikkelen til å konfigurere generelle innstillinger for Webex Contact Center.
Vis tjenestedetaljer
Tjenestedetaljer -delen beskriver plattformnivådetaljene som en leier bruker, som inkluderer alternativene for Webex Contact Center, digital kanal, talekanal og telefoni som er aktivert.
| 1 |
Logg på kundeorganisasjonen ved hjelp av Control Hub. |
| 2 |
Naviger til Kontaktsenter > Innstillinger > Generelt. |
| 3 |
I delen Tjenestedetaljer kan du vise følgende detaljer:
|
Webex Contact Center gjør det mulig for administratorer å permanent slette konfigurasjonsobjekter som er merket som inaktive. Dette hjelper kundene med å fjerne uønskede konfigurasjoner, holde et lett konfigurasjonsavtrykk og forbedre applikasjonsytelsen. Når du har merket et objekt som inaktivt, kan de slettes med jevne mellomrom ved å aktivere funksjonen for autopurging på Control Hub.
| 1 |
Logg på kundeorganisasjonen ved hjelp av Control Hub. |
| 2 |
Naviger til Kontaktsenter > Innstillinger > Generelt. |
| 3 |
I delen Automatisk tømming av inaktive konfigurasjoner aktiverer du veksleknappen for Aktiver automatisk tømming. |
| 4 |
I rullegardinlisten velger du antall måneder som inaktive objekter skal bli automatisk påkjørt. Denne verdien må være mellom 1 og 12 måneder. |
| 5 |
Klikk på Lagre. Det vises en melding om at konfigurasjonene er lagret. Inaktivt objekt vil bli renset basert på den valgte fjerningstiden. |
