- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Vis tjenestedetaljer og konfigurer innstillinger for automatisk rensing for Webex Contact Center..
Vis tjenestedetaljer
Tjenested etaljer -delen beskriver plattformnivå detaljene som en leietaker bruker, som inkluderer Webex Contact Center-plattformen, digital kanal, talekanal, og telefonalternativer som er aktivert.
| 1 |
Logg på kundeorganisasjonen din ved hjelp av Control Hub. |
| 2 |
Naviger til Kontaktsenter > Innstillinger > Generelt. |
| 3 |
I delen Servic edetaljer kan du vise følgende detaljer:
|
Konfigurere automatisk rensing av inaktive konfigurasjoner
Webex Contact Center lar administratorer permanent slette konfigurasjonsobjekter som er merket som inaktive. Dette hjelper kundene med å fjerne uønskede konfigurasjoner, holde et lett konfigurasjonsfotavtrykk og forbedre applikasjonsytelsen. Når du har merket et objekt som inaktivt, kan de slettes med jevne mellomrom ved å aktivere autopurge- funksjonen på Control Hub.
Du kan slette følgende inaktive konfigurasjonsobjekttyper permanent:
- Brukerprofiler
- Skrivebordsprofiler
- Arbeidstyper
- Hjelpekoder
- Terskelregler
- Ferdighetsprofil
- Lagene
- Nettsteder
- Inngangspunkter
- Utendørs inngangspunkter
- Køer
- Utendørskøer
- Skrivebordsoppsett
- Globale variabler
- Multimediaprofiler
- Ferdighetsdefinisjoner
| 1 |
Logg på kundeorganisasjonen din ved hjelp av Control Hub. |
| 2 |
Naviger til Kontaktsenter > Innstillinger > Generelt. |
| 3 |
I delen Automatisk rensing av inaktive konfigurasjoner aktiverer du bryteren for Akti ver automatisk rensing. |
| 4 |
I rullegardinlisten velger du antall måneder utover hvilke inaktive objekter vil bli automatisk oppfordret. Denne verdien må være mellom 1— 12 måneder. |
| 5 |
Klikk på Lagre. Det vises en melding om at konfigurasjonene er lagret. Inaktivt objekt blir ryddet opp basert på den valgte rensevarigheten. |
