Vis tjenestedetaljer

Tjenestedetaljer -delen beskriver plattformnivådetaljene som en leier bruker, som inkluderer alternativene for Webex Contact Center, digital kanal, talekanal og telefoni som er aktivert.

1

Logg på kundeorganisasjonen ved hjelp av Control Hub.

2

Naviger til Kontaktsenter > Innstillinger > Generelt.

3

I delen Tjenestedetaljer kan du vise følgende detaljer:

  • Land for drift

  • Plattformdetaljer

  • Digital kanal

  • Talekanal

  • Telefoni

Webex Contact Center gjør det mulig for administratorer å permanent slette konfigurasjonsobjekter som er merket som inaktive. Dette hjelper kundene med å fjerne uønskede konfigurasjoner, holde et lett konfigurasjonsavtrykk og forbedre applikasjonsytelsen. Når du har merket et objekt som inaktivt, kan de slettes med jevne mellomrom ved å aktivere funksjonen for autopurging på Control Hub.

1

Logg på kundeorganisasjonen ved hjelp av Control Hub.

2

Naviger til Kontaktsenter > Innstillinger > Generelt.

3

I delen Automatisk tømming av inaktive konfigurasjoner aktiverer du veksleknappen for Aktiver automatisk tømming.

4

I rullegardinlisten velger du antall måneder som inaktive objekter skal bli automatisk påkjørt. Denne verdien må være mellom 1 og 12 måneder.

5

Klikk på Lagre. Det vises en melding om at konfigurasjonene er lagret. Inaktivt objekt vil bli renset basert på den valgte fjerningstiden.