Oglejte si podrobnosti storitve

The Podrobnosti storitve razdelek opisuje podrobnosti na ravni platforme, ki jih uporablja najemnik, kar vključuje platformo Webex Contact Center, digitalni kanal, glasovni kanal in možnosti telefonije, ki so omogočene.

1

Prijavite se v svojo organizacijo strank z uporabo Nadzorno središče.
2

Pojdite na Kontaktni center > Nastavitve > Splošno.
3

V Podrobnosti storitve si lahko ogledate naslednje podrobnosti:

  • Država delovanja

  • Podrobnosti o platformi

  • Digitalni kanal

  • Glasovni kanal

  • Telefonija

Konfigurirajte samodejno čiščenje neaktivnih entitet

Kontaktni center Webex omogoča skrbnikom trajno brisanje konfiguracijskih objektov, ki so bili označeni kot neaktivni. To strankam pomaga odstraniti neželene konfiguracije, ohraniti lahek konfiguracijski odtis in izboljšati zmogljivost aplikacije. Ko označite predmet kot nedejaven, ga lahko občasno izbrišete tako, da omogočite funkcijo samodejnega čiščenja v Control Hubu.

1

Prijavite se v svojo organizacijo strank z uporabo Nadzorno središče.
2

Pojdite na Kontaktni center > Nastavitve > Splošno.
3

V Samodejno čiščenje neaktivnih konfiguracij omogočite preklop za Omogoči samodejno čiščenje.
4

Na spustnem seznamu izberite število mesecev, po katerem bodo neaktivni predmeti samodejno očiščeni. Ta vrednost mora biti med 1–12 meseci.
5

Kliknite Shrani. Prikaže se sporočilo, da so bile konfiguracije shranjene. Neaktivni predmet bo očiščen glede na izbrano trajanje čiščenja.