- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Преглеждайте подробностите за услугата и конфигурирайте настройките за автоматично почистване за контактния център на Webex..
Вижте подробности за услугата
Разделът Подроб ности за услу гата описва подробностите за нивото на платформата, които наемателят използва, което включва платформата Webex Contact Center, цифровия канал, гласовия канал и опциите за телефония, които са активирани.
| 1 |
Влезте в организацията на клиентите си с помощта на Control Hub. |
| 2 |
Отворете Център за контакти > Настройки > Общи. |
| 3 |
В секцията Подробности за услугата можете да видите следните подробности:
|
Конфигуриране на неактивни конфигурации за автоматично почистване
Webex Contact Center позволява на администраторите да изтриват окончателно конфигурационни обекти, които са били маркирани като неактивни. Това помага на клиентите да премахнат нежеланите конфигурации, да запазят лек конфигурационен отпечатък и да подобрят производителността на приложенията. След като маркирате обект като неактивен, той може периодично да бъде изтриван, като активирате функцията за автоматично почистване в Control Hub.
Можете да изтриете окончателно следните типове неактивни конфигурационни обекти:
- Потребителски профили
- Настолни профили
- Видове работа
- Спомагателни кодове
- Правила за праг
- Профил на уменията
- Екипи
- Сайтове
- Входни точки
- Външни входни точки
- Опашки
- Външни опашки
- Десктоп оформления
- Глобални променливи
- мултимедийни профили
- Определения на уменията
| 1 |
Влезте в организацията на клиентите си с помощта на Control Hub. |
| 2 |
Отворете Център за контакти > Настройки > Общи. |
| 3 |
В секцията Не активни конфигурации за автоматично почистване активирайте превключвателя за Активиране на автоматично почистване. |
| 4 |
В падащия списък изберете броя месеци, след които неактивните обекти ще бъдат автоматично почистени. Тази стойност трябва да бъде между 1— 12 месеца. |
| 5 |
Щракнете върху Запаз ване. Появява се съобщение, че конфигурациите са запазени. Неактивният обект ще бъде почистен въз основа на избраната продължителност на прочистването. |
