В этой статье можно настроить общие параметры для Webex Contact Center.
В разделе " Сведения о службе" описываются сведения об уровне платформы, которые используются клиентом, включая активную платформу Webex Contact Center, цифровой канал, голосовой канал и параметры телефонии.
1 | Во войти в клиентскую организацию с помощью Control Hub. |
2 | Перейдите к > контакт-центра и > общие. |
3 | В разделе " Сведения о службе " можно просмотреть следующую информацию.
|
Webex Contact Center позволяет администраторам безоговронно удалять объекты конфигурации, которые были отмечены как неактивные.Это помогает клиентам удалить нежелательные конфигурации, сохранить облегченный уровень конфигурации и повысить производительность приложения.После того как вы пометили объект как неактивный, его можно периодически удалять, включив функцию автоматического выкупа в Control Hub.
1 | Во войти в клиентскую организацию с помощью Control Hub. |
2 | Перейдите к > контакт-центра и > общие. |
3 | В разделе Автоматическая очистка неактивных конфигураций включите режим автоматической очистки. |
4 | В раскрывающийся список выберите количество месяцев, по источении которого неактивные объекты будут автоматически стерты.Это значение должно быть в период от 1 до 12 месяцев. |
5 | Щелкните Сохранить.От появится сообщение о том, что конфигурации сохранены.Неактивный объект будет очищен исходя из выбранной продолжительности очистки. |