Сведения о службе

В разделе " Сведения о службе" описываются сведения об уровне платформы, которые используются клиентом, включая активную платформу Webex Contact Center, цифровой канал, голосовой канал и параметры телефонии.

1

Во войти в клиентскую организацию с помощью Control Hub.
2

Перейдите к > контакт-центра и > общие.
3

В разделе " Сведения о службе " можно просмотреть следующую информацию.

  • Страна эксплуатации

  • Сведения о платформе

  • Цифровой канал

  • Канал голосовой связи

  • Телефония

Настройка автоматической очистки неактивных сущ.

Webex Contact Center позволяет администраторам безоговронно удалять объекты конфигурации, которые были отмечены как неактивные.Это помогает клиентам удалить нежелательные конфигурации, сохранить облегченный уровень конфигурации и повысить производительность приложения.После того как вы пометили объект как неактивный, его можно периодически удалять, включив функцию автоматического выкупа в Control Hub.

1

Во войти в клиентскую организацию с помощью Control Hub.
2

Перейдите к > контакт-центра и > общие.
3

В разделе Автоматическая очистка неактивных конфигураций включите режим автоматической очистки.
4

В раскрывающийся список выберите количество месяцев, по источении которого неактивные объекты будут автоматически стерты.Это значение должно быть в период от 1 до 12 месяцев.
5

Щелкните Сохранить.От появится сообщение о том, что конфигурации сохранены.Неактивный объект будет очищен исходя из выбранной продолжительности очистки.