- Главная
- /
- Статья
Общие настройки Webex Contact Center
Вы можете использовать эту статью для настройки общих настроек Webex Contact Center.
Просмотр сведений об службе
В разделе «Сведения о службе» описываются сведения об уровне платформы, используемые клиентом. Включая включенные параметры Webex платформы контакт-центра, цифровой канал, канал голосовой связи и телефонии.
1 |
выполните вход в свою организацию пользователей с помощью центра управления. |
2 |
Перейдите в раздел "> параметры Контакт-центра", > "Общие". |
3 |
В разделе «Сведения о службе» можно просмотреть следующие сведения:
|
Webex Contact Center позволяет администраторам безвозвратно удалять объекты конфигурации, помеченные как неактивные. Это помогает заказчикам удалить нежелательные конфигурации, сохранить легкий уровень конфигурации и повысить производительность приложений. После пометки объектов как неактивных его можно периодически удалять, включив функцию автоматической очистки на многофункциональном интерфейсе управления.
1 |
выполните вход в свою организацию пользователей с помощью центра управления. |
2 |
Перейдите к разделу "Параметры Контакт-центра >", > "Общие". |
3 |
В разделе "Автоматическая очистка неактивных конфигураций" включите переключение для включения автоматической очистки. |
4 |
В этом раскрывающемся списке выберите число месяцев, в течение которого неактивные объекты будут автоматически очищаться. Это значение должно находиться в период от 1 до 12 месяцев. |
5 |
Нажмите Сохранить. Появится сообщение о том, что конфигурации были сохранены. Неактивный объект будет очищен в зависимости от выбранной длительности очистки. |