Visa information om tjänsten

Avsnittet Tjänstinformation beskriver den information på plattformsnivå som en klientorganisation använder, vilket inkluderar Webex Contact Center-plattformen, digitala kanaler, röstkanaler och telefonialternativ som är aktiverade.

1

Logga in på din kundorganisation med Control Hub.

2

Navigera till Contact Center > Inställningar > Allmänt.

3

I avsnittet Tjänstinformation kan du visa följande information:

  • Verksamhetsland

  • Information om plattformen

  • Digital kanal

  • Röstkanal

  • Telefoni

Med Webex Contact Center kan administratörer permanent ta bort konfigurationsobjekt som har markerats som inaktiva. Detta hjälper kunderna att ta bort oönskade konfigurationer, behålla ett enkelt konfigurationsfotavtryck och förbättra programmets prestanda. När du har markerat ett objekt som inaktivt kan de raderas regelbundet genom att aktivera autopurge-funktionen i Control Hub.

1

Logga in på din kundorganisation med Control Hub.

2

Navigera till Contact Center > Inställningar > Allmänt.

3

I avsnittet Rensa inaktiva konfigurationer automatiskt aktiverar du växlingsknappen för Aktivera automatisk rensning.

4

I listrutan väljer du antalet månader efter vilka inaktiva objekt ska rensas automatiskt. Detta värde måste vara mellan 1–12 månader.

5

Klicka på Spara. Ett meddelande visas om att konfigurationerna har sparats. Inaktiva objekt rensas baserat på den valda rensningstiden.