הצג פרטי שירות

המקטע פרטי שירות מתאר את הפרטים ברמת הפלטפורמה שבהם משתמש הדייר, הכוללים את פלטפורמת Webex Contact Center, ערוץ דיגיטלי, ערוץ קולי ואפשרויות טלפוניה זמינות.

1

היכנס לארגון הלקוחות שלך באמצעות מרכז הבקרה.

2

נווט אל הגדרות > של מרכז הקשר > כללי.

3

במקטע פרטי שירות, באפשרותך להציג את הפרטים הבאים:

  • ארץ פעילות

  • פרטי הפלטפורמה

  • ערוץ דיגיטלי

  • ערוץ קולי

  • טלפוניה

Webex Contact Center מאפשר למנהלי מערכת למחוק לצמיתות אובייקטי תצורה שסומנו כלא פעילים. הדבר מסייע ללקוחות להסיר תצורות לא רצויות, לשמור על טביעת רגל קלת משקל של תצורה ולשפר את ביצועי היישומים. לאחר שסימנת אובייקט כלא פעיל, ניתן למחוק אותו מעת לעת על-ידי הפעלת תכונת הניקוי האוטומטי במרכז הבקרה.

1

היכנס לארגון הלקוחות שלך באמצעות מרכז הבקרה.

2

נווט אל הגדרות > מרכז הקשר > כללי.

3

במקטע ניקוי אוטומטי של תצורות לא פעילות, הפעל את המתג הדו-מצבי עבור הפעל ניקוי אוטומטי.

4

ברשימה הנפתחת, בחר את מספר החודשים שמעבר להם אובייקטים לא פעילים יימחקו אוטומטית. ערך זה חייב להיות בין 1-12 חודשים.

5

לחץ על שמור. מופיעה הודעה שהתצורות נשמרו. אובייקט לא פעיל ינוקה בהתאם למשך הטיהור שנבחר.