הצג פרטי שירות

המקטע פרטי שירות מתאר את פרטי רמת הפלטפורמה שבהם משתמש דייר, הכולל את פלטפורמת Webex Contact Center, ערוץ דיגיטלי, ערוץ קולי ואפשרויות טלפוניה המופעלות.

1

היכנס לארגון הלקוח שלך באמצעות Control Hub.

2

נווט אל מוקד אנשי הקשר > הגדרות > כללי.

3

במקטע פרטי שירות , תוכל להציג את הפרטים הבאים:

  • מדינת הפעלה

  • פרטי פלטפורמה

  • ערוץ דיגיטלי

  • ערוץ קולי

  • טלפוניה

מוקד אנשי הקשר של Webex מאפשר למנהלי מערכת למחוק לצמיתות אובייקטי תצורה שסומנו כלא פעילים. זה עוזר ללקוחות להסיר תצורות לא רצויות, לשמור על טביעת רגל קלה של תצורה ולשפר את ביצועי היישום. לאחר שסימנת אובייקט כלא פעיל, ניתן למחוק אותו מעת לעת על-ידי הפעלת תכונת המחיקה האוטומטית ב-Control Hub.

1

היכנס לארגון הלקוח שלך באמצעות Control Hub.

2

נווט אל מוקד אנשי הקשר > הגדרות > כללי.

3

במקטע מחיקה אוטומטית של תצורות לא פעילות , הפעל את הלחצן הדו-מצבי עבור אפשר מחיקה אוטומטית.

4

ברשימה הנפתחת, בחר את מספר החודשים שלאחר מכן אובייקטים לא פעילים ימחקו אוטומטית. ערך זה חייב להיות בין 1 ל-12 חודשים.

5

לחץ על שמור. מופיעה הודעה לפיה התצורות נשמרו. האובייקט הלא פעיל ינוקה בהתבסס על משך הניקוי שנבחר.