تنسيق الرسائل في Webex Contact Center Desktop
التنسيق المنسق
قبل الرد على الرسالة، انقر على لتطبيق أنماط التنسيق الغنية على النص. يمكن تطبيق أنماط التنسيق الغنية التالية على رسالة الرد في مربع الإنشاء: جريء، مائل، و strikethrough.
يمكنك تطبيق نمط واحد فقط على النص المحدد. على سبيل المثال، إذا اخترت جعل كلمة أو جملة معينة جريئة، لا يمكنك تحويلها أيضًا.
يمكنك تطبيق أنماط التنسيق الغنية التالية على رسالة الرد في نص البريد الإلكتروني:
نمط التنسيق |
الوصف |
---|---|
غامق |
يجعل النص غامق. |
مائل |
يقوم بمسح النص. |
تسطير |
يبرز النص. |
يتوسطه خط |
يرسم خطًا خلال النص. |
العنوان 1 |
يطبق خط وأسلوب معين مسبقًا على النص. |
نص مقتبس |
يقوم بإزاحة النص وتمييزه على أنه اقتباس مع خط رأسي على الهامش الأيسر. |
لون الخط |
يقوم بتغيير لون الخط. |
الرموز التعبيرية |
أدخل رمزًا تعبيريًا. |
الإزاحة لليسار |
يقوم بإزاحة النص إلى اليسار. |
ازاحة لليمين |
يعاود نص إلى يمين. |
القائمة حسب الطلب |
إنشاء قائمة مرتبة. |
القائمة حسب الرصاصة |
ينشئ قائمة نقطية. |
ارتباط |
إدراج ارتباط تشعبي في النص المحدد. |
طاولة |
إدراج جدول بوصة نص منطقة. |
أوضاع الملحن الثري
يحتوي مؤلف البريد الإلكتروني على الأوضاع التالية:
-
وضع القارئ— يمكنك النقر فوق بريد إلكتروني لقراءة محادثات البريد الإلكتروني.
إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا جديدًا في وضع العرض، فستظهر لافتة تحتوي على رسالة تعرض جميع الرسائل لاتخاذ إجراء إضافي فوق المؤلف. إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا جديدًا في وضع العرض، فستظهر لافتة تحتوي على ارتباط بريد إلكتروني جديد للتحميل فوق المؤلف. خلال هذه المرحلة، يتم تعطيل "الرد" و"الرد على الكل" و"إعادة التوجيه" و"إرسال الرموز/الأزرار/الخيارات". بمجرد النقر فوق تحميل ارتباط البريد الإلكتروني الجديد، يتم تمكين رموز الرد والرد على الكل وإعادة التوجيه/الأزرار/الخيارات، وسيتم تحديث تفاصيل To وCc وSubject (إذا تم تعديلها لأحدث بريد إلكتروني). -
وضع المؤلف— يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني قياسية باستخدام وضع المؤلف عن طريق تنسيق النص وإضافة الصور وإرفاق الملفات والمزيد.