Formatera meddelanden i Webex Contact Center Desktop
Förbättra läsbarheten för meddelanden genom att använda RTF-formatering som rubriker, fetstil och andra format.
Rik formatering
Innan du svarar på meddelandet klickar du på Om du vill använda formatmallar på texten. Följande RTF-stilar kan användas i svarsmeddelandet i textrutan: fetstil, kursiv stil och genomstrykning.
Du kan bara använda en stil för den markerade texten. Om du t. ex. vill göra ett visst ord eller en mening fetstilt kan du inte använda kursiv stil.
Du kan använda följande RTF-stilar för svarsmeddelandet i e-postmeddelandets brödtext:
Format |
Beskrivning |
---|---|
Fetstil |
Gör texten fet. |
Kursiv |
Gör texten kursiv. |
Understrykning |
Stryker under texten. |
Stryk igenom |
Ritar en linje genom texten. |
Rubrik 1 |
Använder ett förinställt teckensnitt och en stil för texten. |
Blockcitat |
Drar in texten och markerar den som en citat med en lodrät linje i vänstermarginalen. |
Typsnittsfärg |
Ändrar typsnittsfärg. |
Emojis |
Infogar en emoji . |
Indrag vänster |
Drar in texten till vänster. |
Indrag höger |
Drar in texten till höger. |
Lista sorterad efter ordning |
Skapar en sorterad lista. |
Lista efter punkt |
Skapar en punktlista. |
Länk |
Infogar en hyperlänk på den markerade texten. |
Tabell |
Infogar en tabell i textområdet. |
Avancerade kompositionslägen
E-postkompositören har följande lägen:
-
Läsarläge – Du kan klicka på ett e-postmeddelande om du vill läsa e-postkonversationerna.
Om du får ett nytt e-postmeddelande i visningsläget visas en banderoll med meddelandet Visa alla meddelanden för att vidta ytterligare åtgärder ovanför kompositören. Om du får ett nytt e-postmeddelande i visningsläget visas en banderoll med länken Ladda nytt e-postmeddelande ovanför textrutan. Under den här fasen inaktiveras ikonerna/knapparna/alterantiven Svara, Svara alla, Vidarebefordra och Skicka. När du har klickar på länken Ladda nytt e-postmeddelande aktiveras ikonerna/knapparna/alternativen Svara, Svara alla och Vidarebefordra och Till, Kopia och Ämne (om det har ändrats för det senaste e-postmeddelandet) uppdateras. -
Dispositionsläge – Du kan skicka vanliga e-postmeddelanden med dispositionsläget genom att formatera texten, lägga till bilder, bifoga filer med mera.