Formatera meddelanden i Webex Contact Center Desktop
Rik formatering
Innan du svarar på meddelandet klickar du på för att tillämpa rik formatering på texten. Följande rika formatmallar kan tillämpas på svarsmeddelandet i brevrutan: fetstil, kursiv och streckgrov.
Du kan endast använda en formatmall för den markerade texten. Om du till exempel väljer att göra ett visst ord eller en viss mening fetstil kan du inte heller kursiv stil.
Du kan använda följande rika formatmallar för svarsmeddelandet i brödtexten i e-postmeddelandet:
Formateringsstil |
Beskrivning |
---|---|
Fetstil |
Gör texten fetstil. |
Kursiv |
Kursiv text. |
Understrykning |
Stryker texten. |
Genomstrykning |
Ritar en linje genom texten. |
Rubrik 1 |
Använder ett förinställt teckensnitt och en förinställd stil för texten. |
Blockcitat |
Indenterar texten och markerar den som ett citattecken med en vertikal linje vid vänster marginal. |
Teckenfärg |
Ändrar teckenfärgen. |
Emojis |
Infogar en emoji. |
Vänster indrag |
Indenterar texten till vänster. |
Indrag höger |
Indenterar texten till höger. |
Lista efter beställning |
Skapar en sorterad lista. |
Lista efter punktlista |
Skapar en punktad lista. |
Länk |
Infogar en hyperlänk till den markerade texten. |
Bord |
Infogar en tabell i textområdet. |
Lägen för rik tonsättare
Skapa e-post har följande lägen:
-
Läsarläge – Du kan klicka på ett e-postmeddelande för att läsa e-postkonversationerna.
Om du får ett nytt e-postmeddelande i visningsläget visas en banderoll med meddelandet Visa alla meddelanden för att vidta ytterligare åtgärder ovanför författaren. Om du får ett nytt e-postmeddelande i visningsläget visas en banderoll med en inläst ny e-postlänk ovanför Skapa. Under den här fasen inaktiveras Svara, Svara alla, Vidarebefordra och Skicka ikoner/knappar/alternativ. När du klickar på länken för att ladda ny e-post aktiveras Svara, Svara alla och Vidarebefordra ikoner/knappar/alternativ samt Till, Kopia och Ämne (om det ändras för den senaste e-postmeddelandet). -
Komponentläge – Du kan skicka standardmeddelanden med hjälp av komponentläget genom att formatera texten, lägga till bilder, bifoga filer och mycket mer.