Formatera meddelanden i Webex Contact Center Desktop
list-menuHar du feedback?
Förbättra läsbarheten i meddelanden genom att använda RTF-formatering som rubriker, fetstil och andra stilar.

Rik formatering

Så här formaterar du ett svarsmeddelande:

  1. I skrivrutan markerar du den text du vill formatera.

  2. Klicka på Formatera text-ikonen..

  3. Välj den formateringsstil du vill använda, till exempel Fet, Kursiveller Genomstruken.

Om du till exempel vill göra ett ord fetstilt markerar du ordet, klickar på Formatera text-ikonen.och väljer Fet.

Du kan bara använda en stil på den markerade texten. Om du till exempel väljer att göra ett visst ord eller en mening fetstilad kan du inte heller kursivera det.

Du kan använda följande formateringsstilar för svarsmeddelandet i e-postmeddelandets brödtext:

Tabell 1. Formatalternativ

Formateringsstil

Beskrivning

Fetstil

Gör texten fet.

Kursiv

Kursiverar texten.

Understrykning

Stryker under texten.

Genomstrykning

Ritar en linje genom texten.

Rubrik 1

Tillämpar ett förinställt teckensnitt och en förinställd stil på texten.

Blockcitat

Indrager texten och markerar den som ett citat med en vertikal linje i vänstermarginalen.

Teckenfärg

Ändrar teckenfärgen.

Emojis

Infogar en emoji.

Indrag vänster

Indrager texten åt vänster.

Indrag höger

Indrager texten åt höger.

Lista efter ordning

Skapar en ordnad lista.

Lista efter punkt

Skapar en punktlista.

Länk

Infogar en hyperlänk i den markerade texten.

Bord

Infogar en tabell i textområdet.

Rika kompositörslägen

E-postskrivaren har följande lägen:

  • Läsarläge— Du kan klicka på ett e-postmeddelande för att läsa e-postkonversationerna.

    Om du får ett nytt e-postmeddelande i visningsläget visas en banner med meddelandet Visa alla meddelanden för att vidta ytterligare åtgärder ovanför skrivverktyget. Om du får ett nytt e-postmeddelande i visningsläget visas en banner med en länk för att ladda nytt e-postmeddelande ovanför skrivverktyget. Under den här fasen, Svara, Svara alla, Vidarebefordra och Skicka icons/buttons/options är funktionshindrade. När du klickar på länken "Läs nytt e-postmeddelande", läs "Svara", "Svara alla" och "Vidarebefordra". icons/buttons/options är aktiverade, och information om Till, Kopia och Ämne (om det ändras för det senaste e-postmeddelandet) kommer att uppdateras.

  • Skrivläge— Du kan skicka vanliga e-postmeddelanden med hjälp av skrivarläget genom att formatera texten, lägga till bilder, bifoga filer med mera.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?