לעצב הודעות ב-Webex Contact Center Desktop
list-menuמשוב?
שפר את קריאות ההודעות על ידי שימוש בעיצוב טקסט עשיר כמו כותרות, הדגשה וסגנונות אחרים.

עיצוב עשיר

כדי לעצב הודעת תשובה:

  1. בתיבת החיבור, בחר את הטקסט שברצונך לעצב.

  2. לחץ על סמל עיצוב טקסט..

  3. בחר את סגנון העיצוב שברצונך להחיל, כגון מודגש, נטויאו קו חוצה.

לדוגמה, כדי להדגיש מילה, בחר את המילה, לחץ על סמל עיצוב טקסט.ובחר מודגש.

ניתן להחיל סגנון אחד בלבד על הטקסט שנבחר. לדוגמה, אם תבחרו להדגיש מילה או משפט מסוימים, לא תוכלו להדגיש אותם גם כן.

ניתן להחיל את סגנונות העיצוב העשירים הבאים על הודעת התשובה בגוף הדוא"ל:

טבלה 1. אפשרויות עיצוב

סגנון עיצוב

תיאור

מודגש

הופך את הטקסט למודגש.

נטוי

הופך את הטקסט לאותיות נטויות.

קו תחתון

קו תחתון של הטקסט.

קו חוצה

מצייר קו דרך הטקסט.

כותרת 1

מחיל גופן וסגנון מוגדרים מראש על הטקסט.

Blockquote

מכניס את הטקסט ומסמן אותו כציטוט עם קו אנכי בשוליים השמאליים.

צבע גופן

משנה את צבע הגופן.

אימוג'ים

מוסיף אימוג'י.

הזחה שמאלה

מכניס את הטקסט שמאלה.

הזחה ימינה

מכניס את הטקסט ימינה.

רשימה לפי סדר

יוצר רשימה מסודרת.

רשימה לפי תבליט

יוצר רשימה עם תבליטים.

קישור

מוסיף היפר-קישור לטקסט שנבחר.

טבלה

מוסיף טבלה באזור הטקסט.

מצבי מלחין עשירים

לכותב הדוא"ל יש את המצבים הבאים:

  • מצב קריאה— ניתן ללחוץ על אימייל כדי לקרוא את שיחות האימייל.

    אם אתה מקבל אימייל חדש במצב תצוגה, באנר עם ההודעה הצג את כל ההודעות כדי לבצע פעולה נוספת יופיע מעל לכותב ההודעות. אם אתם מקבלים אימייל חדש במצב תצוגה, באנר עם קישור לטעינת אימייל חדש יופיע מעל הכותב. בשלב זה, השב, השב לכולם, העבר ושלח icons/buttons/options הם נכים. לאחר שתלחצו על הקישור "טעינת דוא"ל חדש", השב, השב לכולם והעבר icons/buttons/options מופעלים, ופרטי ה"אל", "עותק" ו"נושא" (אם שונו עבור האימייל האחרון) יעודכנו.

  • מצב חיבור— ניתן לשלוח הודעות דוא"ל רגילות באמצעות מצב חיבור על ידי עיצוב הטקסט, הוספת תמונות, צירוף קבצים ועוד.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?