לעצב הודעות ב-Webex Contact Center Desktop
עיצוב עשיר
לפני שתענה להודעה, לחץ על כדי להחיל סגנונות עיצוב עשירים על הטקסט. ניתן להחיל את סגנונות העיצוב העשירים הבאים על הודעת התשובה בתיבת החיבור: נועז, נטוי, strikethrough.
באפשרותך להחיל סגנון אחד בלבד על הטקסט שנבחר. לדוגמה, אם אתה בוחר להפוך מילה או משפט מסוימים מודגשים, אתה לא יכול גם להפוך את זה לנטוי.
באפשרותך להחיל את סגנונות העיצוב העשירים הבאים על הודעת התשובה בגוף הדוא"ל:
סגנון עיצוב |
תיאור |
---|---|
מודגש |
הופך את הטקסט למודגש. |
נטוי |
הופך את הטקסט לנטוי. |
קו תחתון |
הדגשת הטקסט. |
קו חוצה |
מצייר קו דרך הטקסט. |
כותרת 1 |
החלת גופן וסגנון מוגדרים מראש על הטקסט. |
Blockquote |
מכניס את הטקסט ומסמן אותו כציטוט עם קו אנכי בשולי השמאלי. |
צבע גופן |
שנה את צבע הגופן. |
אימוג'ים |
מוסיף אימוג'י. |
כניסה משמאל |
הכנס את הטקסט לשמאל. |
כניסה מימין |
הזנת הטקסט לימין. |
הצג לפי הזמנה |
יוצר רשימה מסודרת. |
רשימה לפי קליע |
יוצר רשימת תבליטים. |
קישור |
הוספת היפר-קישור לטקסט שנבחר. |
טבלה |
הוספת טבלה באזור הטקסט. |
מצבי מלחין עשירים
למלחין הדוא"ל יש את המצבים הבאים:
-
מצב קורא – באפשרותך ללחוץ על דוא"ל כדי לקרוא את שיחות הדוא"ל.
אם תקבל דוא"ל חדש במצב תצוגה, כרזה עם הודעה הצג את כל ההודעות כדי לבצע פעולה נוספת מופיעה מעל המלחין. אם תקבל דוא"ל חדש במצב התצוגה, כרזה עם קישור דוא"ל חדש נטען מופיע מעל המלחין. במהלך שלב זה, סמלים/לחצנים/אפשרויות של 'תשובה', 'הכול השב', 'העבר' ו'שלח' מושבתים. לאחר שתלחץ על הקישור לטעינת הדוא"ל החדש, יופעלו הסמלים 'תשובה', 'הכול השב' ו'העבר' ו'סמלים/לחצנים/אפשרויות', וכן 'אל', 'cc' ו'מטופל' (אם הוא ישתנה עבור הדוא"ל האחרון)'. -
מצב מלחין – באפשרותך לשלוח הודעות דוא"ל סטנדרטיות באמצעות מצב מלחין על-ידי עיצוב הטקסט, הוספת תמונות, צירוף קבצים ועוד.