在 Webex Contact Center Desktop 中格式化訊息
通過使用富文本格式(如標題、粗體和其他樣式)來提高消息的可讀性。
RTF 格式
在回覆留言之前,按一下 以將豐富的格式樣式應用於文字。 以下 RTF 格式樣式可以套用到撰寫方塊中的回覆郵件:粗體、斜體和刪除線。
只能對所選文字套用一種樣式。 例如,如果您選擇將某個詞或句子設定為粗體,則不能同時將其傾斜。
您可以將以下 RTF 格式樣式套用到電子郵件正文的回覆訊息:
格式樣式 |
描述 |
---|---|
粗體 |
將文字設為粗體。 |
斜體 |
將文字設為斜體。 |
底線 |
為文本添加下劃線。 |
刪除線 |
在文字畫上一條線。 |
標題 1 |
對文本應用預設字體和樣式。 |
封鎖引用 |
縮進文字,並將其標記為在左邊距一條垂直線的引號。 |
字型色彩 |
更改字體色彩。 |
表情符號 |
插入表情符號。 |
向左縮進 |
將文字向左縮進。 |
向右縮進 |
將文字向右縮進。 |
按排列順序列出 |
建立已排序的清單。 |
按項目符號列出 |
建立項目符號清單。 |
連結 |
在所選文字上插入超連結。 |
表格 |
在文字區域插入表格。 |
RTF 編輯器模式
電子郵件編輯器具有以下模式:
-
閱讀器模式 - 您可以按下電子郵件以閱讀電子郵件對話。
如果您在查看模式下收到新電子郵件,則編輯器上方會顯示一個橫幅,其中包含“查看所有消息以採取進一步操作”消息。 如果您在查看模式下收到新電子郵件,則編輯器上方會顯示一個帶有載入新電子郵件連結的橫幅。 在此階段,將禁用“回復”、“全部回復”、“轉發”和“發送”圖示/按鈕/選項。 單擊載入新電子郵件連結后,將啟用“回復”,“全部回復”和“轉發”圖示/按鈕/選項,並且“收件者”,“抄送”和“主題”(如果已針對最新電子郵件進行修改)詳細資訊將更新。 -
作曲家模式 - 您可以使用作曲家模式發送標準電子郵件,方法是格式化文字、添加圖像、附加檔等。
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