Viestien muotoilu Webex Contact Center Desktopissa
Runsas muotoilu
Ennen kuin vastaat viestiin, valitse , jos haluat soveltaa tekstiin runsaasti muotoilutyylejä. Seuraavia monipuolisia muotoilutyylejä voidaan soveltaa vastausviestiin laatikkoruudussa: lihavointi, kursivointi ja yliviivaus.
Voit soveltaa vain yhtä tyyliä valittuun tekstiin. Jos esimerkiksi haluat lihavoida tietyn sanan tai lauseen, et voi myös kursivoida sitä.
Voit soveltaa seuraavia muotoilutyylejä vastaussanomaan sähköpostin rungossa:
Muotoilutyyli |
Kuvaus |
---|---|
Lihavointi |
Tekee tekstistä lihavoitua. |
Kursivointi |
Kursivoi tekstin. |
Alleviivaus |
Alleviivaa tekstiä. |
Yliviivaus |
Piirtää viivan tekstin läpi. |
Otsikko 1 |
Soveltaa tekstiin esiasetettua fonttia ja tyyliä. |
Blockquote |
Teksti sisennetään ja merkitään sitaatiksi pystyviivalla vasemmassa marginaalissa. |
Fontin väri |
Muuttaa fontin väriä. |
Emojit |
Lisää hymiö. |
sisennys vasemmalle |
Syventää tekstiä vasemmalle. |
sisennys oikealle |
Syventää tekstiä oikealle. |
Luettelo tilattujen mukaan |
Luo järjestetyn luettelon. |
Luettelo luodin mukaan |
Luo luettelon. |
Linkki |
Lisää hyperlinkin valittuun tekstiin. |
Taulukko |
Lisää taulukon tekstialueelle. |
Runsaat sävellystilat
Sähköpostin säveltäjällä on seuraavat tilat:
-
Lukijatila- Voit lukea sähköpostikeskusteluja napsauttamalla sähköpostia.
Jos saat uuden sähköpostiviestin katselutilassa, säveltäjän yläpuolelle ilmestyy banneri, jossa on viesti Katso kaikki viestit, jotta voit ryhtyä jatkotoimenpiteisiin. Jos saat uuden sähköpostiviestin katselutilassa, säveltäjän yläpuolelle ilmestyy banneri, jossa on Lataa uusi sähköposti -linkki. Tämän vaiheen aikana Vastaa, Vastaa kaikille, Lähetä eteenpäin ja Lähetä -kuvakkeet/painikkeet/valinnat ovat poissa käytöstä. Kun napsautat Lataa uusi sähköposti -linkkiä, Vastaa, Vastaa kaikille ja Lähetä eteenpäin -kuvakkeet/-painikkeet/valinnat ovat käytössä, ja To, Cc ja Aihe (jos sitä on muutettu viimeisimmän sähköpostin osalta) -tiedot päivittyvät. -
Composer-tila- Voit lähettää tavallisia sähköpostiviestejä käyttämällä composer-tilaa muotoilemalla tekstiä, lisäämällä kuvia, liittämällä tiedostoja ja paljon muuta.