Oblikujte sporočila v namizni različici Webex Contact Center
Bogato oblikovanje
Preden odgovorite na sporočilo, kliknite , da v besedilu uporabite sloge bogatega oblikovanja. Za sporočilo z odgovorom v oknu za sestavljanje lahko uporabite naslednje bogate sloge oblikovanja: krepko, poševno in prečrtano pisavo.
Za izbrano besedilo lahko uporabite samo en slog. Če na primer določeno besedo ali stavek označite kot krepko, je ne morete označiti tudi s poševnim tiskom.
Za sporočilo odgovora v telesu e-poštnega sporočila lahko uporabite naslednje sloge bogatega oblikovanja:
Slog oblikovanja |
Opis |
---|---|
Krepko |
Besedilo postane krepko. |
Kurzivna pisava |
Besedilo označi z ležečo pisavo. |
Podčrtano |
Podčrta besedilo. |
Prečrtano |
Nariše črto skozi besedilo. |
Naslov 1 |
Besedilu uporabi prednastavljeno pisavo in slog. |
Blokovni citat |
Besedilo odmaknite in ga označite kot citat z navpično črto na levem robu. |
Barva pisave |
Spremeni barvo pisave. |
Čustveni simboli |
Vstavi emotikon. |
Odmik levo |
Besedilo pomakne na levo. |
Odmik desno |
Besedilo se pomakne v desno. |
Seznam po naročenih |
Ustvari urejen seznam. |
Seznam po kroglicah |
Ustvari seznam z odebeljenimi vrsticami. |
Povezava |
V izbrano besedilo vstavi hiperpovezavo. |
Tabela |
Vstavi tabelo v območje besedila. |
Bogati načini skladatelja
Skladatelj e-pošte ima naslednje načine:
-
Način za branje- kliknete lahko e-pošto in preberete e-poštne pogovore.
Če prejmete novo e-poštno sporočilo v načinu za ogled, se nad skladateljem prikaže pasica s sporočilom Oglejte si vsa sporočila in ukrepajte naprej. Če prejmete novo e-poštno sporočilo v načinu pregleda, se nad skladateljem prikaže pasica s povezavo za nalaganje novega e-poštnega sporočila. V tej fazi so ikone/ključi/možnosti Odgovori, Odgovori vsem, Naprej in Pošlji onemogočene. Ko kliknete povezavo za nalaganje novega e-poštnega sporočila, so omogočene ikone/konice/možnosti Odgovori, Odgovori vsem in Posreduj ter posodobljeni podatki Za, Cc in Zadeva (če so spremenjeni za zadnje e-poštno sporočilo). -
Način Composer- Standardna e-poštna sporočila lahko pošiljate v načinu Composer, tako da oblikujete besedilo, dodajate slike, pripenjate datoteke in še več.