Formatați mesaje în desktop Webex Contact Center
Formatare îmbogățită
Înainte de a răspunde la mesaj, faceți clic pe pentru a aplica stiluri de formatare îmbogățite textului. Următoarele stiluri de formatare îmbogățite pot fi aplicate mesajului de răspuns din caseta de compunere: bold, cursiv și strikethrough.
Puteți aplica un singur stil textului selectat. De exemplu, dacă alegeți să faceți aldine un anumit cuvânt sau o anumită propoziție, nu puteți să o italicizați.
Puteți aplica următoarele stiluri de formatare îmbogățite la mesajul de răspuns din corpul e-mailului:
Stil formatare |
Descriere |
---|---|
Aldin |
Face textul aldine. |
Cursiv |
Cursiv textul. |
Subliniere |
Subliniază textul. |
Text tăiat |
Trasează o linie prin text. |
Titlul 1 |
Aplică un font și un stil presetat textului. |
Citat bloc |
Indentează textul și îl marchează ca ghilimele cu o linie verticală la marginea din stânga. |
Culoarea fontului |
Schimbă culoarea fontului. |
Emojiuri |
Inserează un emoji. |
Indent stânga |
Indentează textul la stânga. |
Indentare la dreapta |
Indentează textul la dreapta. |
Afișați după ordonare |
Creează o listă ordonată. |
Listă după marcaj |
Creează o listă cu marcatori. |
Link |
Inserează un hyperlink pe textul selectat. |
Masă |
Inserează un tabel în zona de text. |
Moduri compozitor îmbogățit
Compozitorul de e-mailuri are următoarele moduri:
-
Modul Cititor—Puteți face clic pe un e-mail pentru a citi conversațiile prin e-mail.
Dacă primiți un e-mail nou în modul de vizualizare, deasupra compozitorului apare un banner cu un mesaj Vizualizați toate mesajele pentru a întreprinde acțiuni suplimentare. Dacă primiți un e-mail nou în modul de vizualizare, deasupra compozitorului apare un banner cu un link de e-mail nou încărcat. În timpul acestei faze, pictogramele/butoanele/opțiunile Răspuns, Răspuns la toate, Redirecționare și Trimitere sunt dezactivate. După ce faceți clic pe linkul de încărcare al noului e-mail, pictogramele Răspuns, Răspuns la toate și Redirecționare/butoane/opțiuni sunt activate, iar detaliile La, Cc și Subiect (dacă sunt modificate pentru cel mai recent e-mail) vor fi actualizate. -
Modul compozitor—Puteți trimite e-mailuri standard utilizând modul compozitor prin formatarea textului, adăugarea de imagini, atașarea de fișiere și multe altele.