Webex Contact Center Masaüstü'nde mesajları biçimlendirin
list-menuGeri Bildirim?
Başlıklar, kalın yazı tipi ve diğer stiller gibi zengin metin biçimlendirmelerini kullanarak mesajların okunabilirliğini artırın.

Zengin biçimlendirme

Yanıt mesajını biçimlendirmek için:

  1. Oluşturma kutusunda, biçimlendirmek istediğiniz metni seçin.

  2. Metin biçimlendirme simgesi. öğesine tıklayın.

  3. Kalın, İtalikveya Üstü Çiziligibi uygulamak istediğiniz biçimlendirme stilini seçin.

Örneğin, bir kelimeyi kalın yapmak için kelimeyi seçin, Metin biçimlendirme simgesi.simgesine tıklayın ve Kalınseçeneğini seçin.

Seçili metne yalnızca bir stil uygulayabilirsiniz. Örneğin, belirli bir kelimeyi veya cümleyi kalın yapmayı seçerseniz, aynı zamanda italik yapamazsınız.

E-posta gövdesindeki yanıt mesajına aşağıdaki zengin biçimlendirme stillerini uygulayabilirsiniz:

Tablo 1. Biçimlendirme seçenekleri

Biçimlendirme stili

Açıklama

Kalın

Metni kalınlaştırır.

İtalik

Metni italik hale getirir.

Altı çizili

Metnin altını çizer.

Üstü çizili

Metnin üzerinden bir çizgi çekiyor.

Başlık 1

Metne önceden ayarlanmış bir yazı tipi ve stil uygular.

Blok alıntı

Metni girintili hale getirir ve sol kenar boşluğunda dikey bir çizgiyle alıntı olarak işaretler.

Yazı rengi

Yazı rengini değiştirir.

Emojiler

Emoji ekler.

Sol girinti

Metni sola doğru girintiler.

Sağ girinti

Metni sağa doğru girintiler.

Sıralı liste

Sıralı bir liste oluşturur.

Madde işaretli liste

Madde işaretli bir liste oluşturur.

Bağlantı

Seçili metne köprü ekler.

Masa

Metin alanına tablo ekler.

Zengin besteci modları

E-posta oluşturma ekranının aşağıdaki modları vardır:

  • Okuma modu—E-posta yazışmalarını okumak için bir e-postaya tıklayabilirsiniz.

    Görüntüleme modundayken yeni bir e-posta aldığınızda, e-posta yazan ekranın üstünde "Daha fazla işlem yapmak için tüm mesajları görüntüleyin" yazan bir banner görünür. Görüntüleme modundayken yeni bir e-posta alırsanız, e-posta oluşturma ekranının üzerinde "Yeni e-posta yükle" bağlantısı içeren bir banner görünür. Bu aşamada Yanıtla, Tümünü Yanıtla, İlet ve Gönder seçeneklerini kullanın. icons/buttons/options devre dışı bırakılmışlardır. Yeni e-posta yükle bağlantısına tıkladıktan sonra, Yanıtla, Tümünü Yanıtla ve İlet seçeneklerini kullanabilirsiniz. icons/buttons/options Bu özellik etkinleştirilir ve Alıcı, CC ve Konu (en son e-posta için değiştirildiyse) bilgileri güncellenir.

  • Oluşturucu modu— Oluşturucu modunu kullanarak metni biçimlendirebilir, resim ekleyebilir, dosya ekleyebilir ve daha fazlasını yaparak standart e-postalar gönderebilirsiniz.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?