在 Webex Contact Center Desktop 中格式化消息
反馈?
通过使用丰富的文本格式(如标题、粗体和其他样式)来提高消息可读性。
格式化丰富
在回复消息之前,单击 将丰富的格式化样式应用于文本。以下丰富的格式样式可以应用于组合框中的回复消息:大胆、斜体和直截了当。
您只能对所选文本应用一种样式。例如,如果您选择使某个单词或句子粗体,您也无法将其斜体化。
您可以将以下丰富的格式风格应用到电子邮件正文中的回复消息中:
格式化风格 |
描述 |
---|---|
粗体 |
使文本粗体。 |
义大利语 |
对文本进行斜体。 |
下划线 |
文本下划线。 |
删除线 |
在文本中绘制一行。 |
标题 1 |
对文本应用预设字体和样式。 |
块引用 |
对文本进行缩放,并将其标记为引号,左边边有一条垂直线。 |
字体颜色 |
更改字体颜色。 |
表情符号 |
插入表情符号。 |
已删除 |
将文本嵌入左侧。 |
右凹口 |
将文本嵌入右侧。 |
按顺序排列 |
创建有序列表。 |
按项目列出 |
创建有标记的列表。 |
链接 |
在所选文本上插入超链接。 |
桌子 |
在文本区域中插入表格。 |
丰富的作曲器模式
电子邮件组成程序具有以下模式:
-
阅读器模式—您可以单击电子邮件来阅读电子邮件对话。
如果您在视图模式下收到新电子邮件,则在作曲器上方会出现带有消息的横幅“查看所有要采取进一步行动的消息”。如果您在视图模式下收到新电子邮件,则在作曲器上方会出现带有加载新电子邮件链接的横幅。在此阶段禁用回复、回复全部、转发和发送图标/按钮/选项。单击加载新电子邮件链接后,将启用“回复”、“全部回复”和“转发”图标/按钮/选项,并将更新“收件人”、“抄送”和“主题”(如果为最新电子邮件修改了)。 -
作曲器模式—您可以通过格式化文本、添加图像、附加文件等方式使用作曲器模式发送标准电子邮件。
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