Formater meddelelser i Webex Contact Center Desktop
list-menuHar du feedback?
Forbedre meddelelsens læsbarhed ved at bruge RTF-formatering som overskrifter, fed skrift og andre typografier.

Rig formatering

Sådan formateres en svarmeddelelse:

  1. Vælg den tekst, du vil formatere, i komponeringsfeltet.

  2. Klik påFormat text icon..

  3. Vælg det formateringsformat, du vil anvende, f.eks. Fed , Kur siv eller Gennemstregning .

Hvis du f.eks. vil gøre et ord fed, skal du markere ordetFormat text icon., klikke og vælge F ed.

Du kan kun anvende én typografi på den valgte tekst. Hvis du for eksempel vælger at gøre et bestemt ord eller en sætning fed, kan du ikke kursivere det også.

Du kan anvende følgende formateringsformater til svarmeddelelsen i e-mail-brødteksten:

Tabel 1. Formatindstillinger

Formateringsstil

Beskrivelse

Fed

Gør teksten fed.

Kursiv

Kursiverer teksten.

Understreg

Understreger teksten.

Gennemstregning

Tegner en linje gennem teksten.

Udgiftsområde 1

Anvender en forudindstillet skrifttype og typografi på teksten.

Blokcitat

Indrykker teksten og markerer den som et citat med en lodret linje ved venstre margen.

Skriftfarve

Ændrer skriftfarven.

Emojier

Indsætter en emoji.

Indrykning til venstre

Indrykker teksten til venstre.

Indrykning til højre

Indrykker teksten til højre.

Liste efter rækkefølge

Opretter en ordnet liste.

Liste efter kugle

Opretter en punktliste.

Forbindelse

Indsætter et hyperlink på den markerede tekst.

Bord

Indsætter en tabel i tekstområdet.

Rige komponisttilstande

E-mailkomponisten har følgende tilstande:

  • Læsertilstand — Du kan klikke på en e-mail for at læse e-mail-samtalerne.

    Hvis du modtager en ny e-mail i visningstilstand, vises et banner med meddelelsen Vis alle meddelelser for at foretage yderligere handling over komponisten. Hvis du modtager en ny e-mail i visningstilstand, vises et banner med et indlæs nyt e-mail-link over komponisten. I denne fase er ikoner/knapper/indstillinger Svar, Svar alle, Videresend og Send deaktiveret. Når du klikker på linket Indlæs ny e-mail, aktiveres ikoner/knapper/indstillinger Svar, Svar alle og Videresend, og detaljerne Til, Cc og Emne (hvis det ændres for den seneste e-mail) opdateres.

  • Komponisttilstand —Du kan sende standard e-mails ved hjælp af komponisttilstand ved at formatere teksten, tilføje billeder, vedhæfte filer og mere.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?