Formatér meddelelser i Webex Contact Center Desktop
Formatering af flere filer
Før du besvarer meddelelsen, skal du klikke på for at anvende omfattende formateringsstil i teksten. Følgende Rich Formatting Styles kan anvendes på svarmeddelelsen i tekstfeltet: fed, kursiv og gennemgribende.
Du kan kun anvende én stil på den valgte tekst. Hvis du for eksempel vælger at skrive et bestemt ord eller en bestemt sætning med fed skrift, kan du heller ikke kursisere det.
Du kan anvende følgende formateringsstiller til svarmeddelelsen i e-mailens brødtekst:
Formateringsstil |
Beskrivelse |
---|---|
Fed |
Gør teksten fed. |
Kursiv |
Kursiv teksten. |
Understregning |
Understreger teksten. |
Gennemstreget |
Tegner en linje gennem teksten. |
Overskrift 1 |
Anvender en forudindstillet skrifttype og stil til teksten. |
Blockquote |
Indrykker teksten og markerer den som et anførselstegn med en lodret linje ved venstre margen. |
Skriftfarve |
Ændrer skriftfarven. |
Emojis |
Indsætter en emoji. |
Indrykning venstre |
Indrykker teksten til venstre. |
Indrykning til højre |
Indrykker teksten til højre. |
Vis efter bestilt |
Opretter en bestilt liste. |
Vis efter punkttegn |
Opretter en meddelelsesliste. |
Link |
Indsætter et hyperlink til den valgte tekst. |
Bord |
Indsætter en tabel i tekstområdet. |
Avancerede komponisttilstande
E-mailforfatteren har følgende tilstande:
-
Læsertilstand – du kan klikke på en e-mail for at læse e-mailsamtalerne.
Hvis du modtager en ny e-mail i visningstilstanden, vises et banner med meddelelsen Vis alle meddelelser for yderligere handling over komponisten. Hvis du modtager en ny e-mail i visningstilstanden, vises et banner med et indlæs nyt e-mail-link over komponisten. Under denne fase deaktiveres ikoner/knapper/indstillinger for Svar, Svar alle, Viderestil og Send. Når du klikker på det nye e-maillink, aktiveres ikonerne Svar, Svar alle og Viderestil, og oplysningerne Til, Cc og Emne (hvis det ændres til den seneste e-mail) vil blive opdateret. -
Composer-tilstand – Du kan sende standard-e-mails ved hjælp af composer-tilstand ved at formatere teksten, tilføje billeder, vedhæfte filer og meget mere.